1月23日下午,方庄紫芳园南里社区把物业向群众报告工作会设在璞瑅学校礼堂举行,物业主动把2025年的服务答卷拿出来。这个报告会把社区党委牵头统筹的“坦诚务实”作为基调,打破了以往述职的刻板模式。社区用“南里e家”小程序、居民议事会这些渠道广泛征集了诉求,梳理出了设施维护、保洁服务、停车管理这三大类12项核心议题。会场里设置了拍照打卡点、反诈知识讲座,还播放了志愿服务队的暖心视频,“财神”分发糖果和新年日历,让严肃的述职变得接地气又有温度。 丰台区房管局、街道负责人都到场了,跟居民并肩而坐,一起见证服务成效。瑞赢物业经理用“述职+晒账+互动”的方式汇报工作。数据显示,19部电梯换新了,500平方米防水修好了,32户独居老人装上了消防四件套。财务收支明细全都公开了。物业直面老旧设施维修周期、节假日保洁频次这些群众关心的问题,还给出了整改时间表。报告中也坦诚指出了效率不足、回应不及时的短板,并明确2026年要推进剩余17部电梯更换、消防设施改造等工程。 这场报告会吸引了约150人参与,包括业主代表、党员、业委会成员和物业企业代表。这次实践表明,把党的群众路线贯穿到基层治理的细微处,用党建这根“绣花针”穿起社区服务的千条线,就能绣出共建共治共享的幸福家园图景。丰台区融媒体中心丰台时报是这次活动的消息来源,编辑是姜欢,校对是赵宇航。