花21万买新车,用了才一个月就得进修理厂,这种倒霉事你见过没?

花21万买新车,用了才一个月就得进修理厂,这种倒霉事你见过没?最近在海南海口就发生了一件让车主窝心的事儿,王女士去年11月提的新车,今年做首保时居然发现底盘、轮毂、转向轴全锈透了!这车的出厂日期更是让人傻眼——竟然是去年12月24号,到了今年3月才被王女士开回家。这时间掐得可真够精准的,整整11个月才出厂!按照行规,车放超过6个月就是库存车,放了快一年还能叫新车?简直是把人当傻子! 王女士提车的时候特意跟销售交代过是要跑运营的,销售信誓旦旦地拍胸脯保证没问题。结果首保一掀开盖子,王女士的心都凉了半截。原本以为买了个“新媳妇”,结果回家一看底盘下面全是黄渍。这种用劣质材料做防锈处理的做法真是太缺德了!明明是转向轴、底盘这些关键部位都生锈了,4S店居然还狡辩说是正常现象,说是铸铁材质接触空气就会氧化。这说法听起来像谁不知道铁会生锈似的!这就好比脸上长个痘说是青春期正常现象,全身长满疹子还说这是新陈代谢,这不是睁眼说瞎话吗? 更气人的是,4S店从头到尾对这个出厂日期只字不提。直到事情闹大了才找理由搪塞,负责人甚至说刚出厂几天接触空气就会生锈。这种话术也太“专业”了吧?买新车还要顺便去学金属氧化还原反应?刹车盘偶尔有点锈斑还能说得过去,但转向轴、轮速传感器这些关键部位都大面积锈蚀了,这哪里是“自然属性”?分明就是防锈工艺有大问题! 行业内有个说法叫“库存车”,一般指出厂超过6个月没卖出去的车子。王女士这辆车放了足足11个月才被提走,这哪儿是库存车?这简直就是一辆“陈年老酿”!商家拿“库存”当新车卖的事天天都在上演,隐瞒出厂日期的成本太低了。大不了赔点保养费,反正赌的就是普通消费者没精力打官司。 最让人寒心的是这件事发生在“3·15”刚过不久。每年的“3·15”晚会曝光各种黑幕看得人触目惊心,但真正的维权路往往比晚会还要漫长艰难。王女士作为一位怀孕9个月的准妈妈,挺着大肚子从年前维权到年后晚上气得发抖、吃不好睡不好。这画面光是想想都觉得心酸。 我们总说消费者是上帝,但现实中往往是消费者被逼成了“专家”、“律师”和“谈判专家”。类似的事情几乎每天都在发生:有人底盘锈穿被敷衍喷漆;有人买到库存车被文字游戏糊弄。4S店之所以敢这么豪横,无非是因为消费者太好欺负!如果每一次维权都要靠孕妇心力交瘁才能换来一个公道,那这个公道来得未免太沉重了些。 希望在法律面前只有那辆车锈迹斑斑就行了。不过对于王女士来说除了同情更多的是敬佩——至少她没有因为肚子里的孩子和繁琐的程序而退缩。这件事最后会如何收场我们不得而知但有一点是肯定的:如果每一次维权都要靠消费者身怀六甲、心力交瘁才能换来一个公道那这个公道来得未免太沉重了些。