昨天我听到一个好消息，东莞市又开了一家宜家商场。这个商场位于南城街道海德·汇一城商圈，2月5日正式开业。宜家中国总裁庞安泽和Erntell在开幕仪式上表示，他们看好东莞的市场潜力，决定在这里扎根发展。这个商场的开业，让宜家在中国市场的布局更完善了，也让消费者更方便地接触到他们的家居解决方案。 这次东莞商场不仅是宜家在东莞的“首店”，也是他们进一步扩大在大湾区影响力的一步。庞安泽提到，大湾区是中国最有活力和创新力的地方，也是他们持续深耕的核心市场。他们希望通过这个商场拉近和本地消费者的距离，给东莞家庭带来更多家居灵感和解决方案。 为了庆祝新店开业，宜家东莞商场还推出了一系列活动。他们给消费者提供了7天或14天的厨卫焕新服务，从前期沟通、测量到施工落地和后续质保都有一站式支持。此外，还有满300元送50元的优惠活动。消费者可以在这里看到3000多种产品，还能体验和购买1400多种产品。 这次开店之前，宜家做了很多市场调研和消费者洞察。他们深入了解了本地家庭、“新东莞人”和不同居住阶段人群的需求。根据这些调研结果，他们打造了6个生活场景展间，涵盖客厅、卧室、餐厅等不同功能区域。这些展间展示了实用、高性价比且符合本地需求的家居灵感和解决方案。 另外，在商品配置上，他们也考虑到了本地消费者的实际需求。他们精选了超过3000余款深受青睐的家居好物，并提供现场专业咨询服务给消费者提供个性化建议和解决方案。例如针对广深市场气候环境及家居生活实际情况，宜家东莞商场特别呈现了防霉除湿等收纳产品。 除了线下体验外，线上购物也变得更便捷了。现在线上全品类超9500款产品都能通过app或小程序获取到。更值得一提的是，在履约能力方面有了提升。他们上线试点京东“秒送”服务把送达时间缩短至一小时内。 目前中国大陆共有35个顾客接触点，包括32家商场、1个体验店还有2家设计订购中心。这次东莞新店开业把这个数字提升到35个顾客接触点了！同时也给周边20公里范围内的居民带来了便利和优惠！