1月22日这天，张家界国家森林公园给游客上演了一场精彩的消防大戏。这次演练可是实打实的实战演练，公园门票站和消防应急救援站联手操刀，目的是为了把景区突发状况处理得更好，确保游客的安全和景区生态环境的稳定。事故假设发生在景区入口广场，因为电气线路故障起了火，浓烟迅速扩散还困住了不少人。门票站的工作人员见状立马启动应急预案，一边疏散游客一边把通道封死，还赶紧给消防部门报信。消防应急救援站接到电话后，5分钟内就赶到了现场。他们跟安保、医疗等多支队伍合作得非常默契，不仅把火扑灭了，还救出了受困人员，把伤员转移出去，最后还把现场秩序给维持住了。作为我国第一批进入《世界遗产名录》的自然遗产地，张家界国家森林公园每年接待的游客都有上千万人次。这里地形复杂、草木茂密，防火工作的压力可不小。最近几年，管理部门一直在推行“五员一体”的服务机制，就是让员工既能当安全员也能做救护员、解说员、保洁员还有管理员。这次演练有三个特点：一是完全按照实战来模拟火灾从刚起火到蔓延最后被扑灭的全过程；二是检验了景区、消防和医疗部门之间的联动能力；三是在演练过程中顺便给游客普及了安全知识。现场负责人说，定期搞这种综合演练不仅让预案更有操作性，还提升了工作人员第一时间响应和处置问题的本事。安全是旅游发展的命根子，也是世界遗产保护的基础。张家界国家森林公园通过经常搞这种应急演练，不光是在物理层面上加固了安全防线，还在实际工作中把“以游客为中心”的服务理念贯彻得更彻底了。眼看春节旅游旺季就要到了，这种演练能为营造一个安全、有序、高质量的旅游环境提供坚实的保障。而且这也是我国自然遗产地安全管理体系建设的一个好样板。