作为青岛最具代表性的民俗活动之一，已有数百年历史的萝卜·元宵·糖球会今年迎来客流新高峰。
大鲍岛会场日均接待游客量预计突破5万人次，对现场管理提出更高要求。
记者现场观察到，在糖球制作展销区、民俗表演区等10余个重点区域，身着红色马甲的志愿者正有序开展服务。
面对大型民俗活动常见的秩序维护难题，即墨路街道创新采取"网格化+专业化"服务模式。
据街道相关负责人介绍，本次共设置咨询引导、应急救助、文明劝导等6类专业岗位，所有志愿者均经过岗前培训。
在客流集中的糖球展销区，每50米配备1名定点服务人员；针对老年群体需求，特别安排流动服务小组提供全程协助。
"请您往这边走""需要帮您拿这些物品吗"——类似的温馨提示在会场此起彼伏。
来自恩县路社区的志愿者王丽华已连续三年参与服务，她表示："今年我们提前两周熟悉了新调整的参观路线，还掌握了急救包使用等技能。
"数据显示，活动首日志愿者累计提供服务1200余次，处理突发事件17起。
这种精细化服务模式取得显著成效。
与往届相比，今年会场垃圾量减少约30%，游客投诉率下降45%。
中国民俗学会副会长刘铁梁指出："志愿者成为连接传统民俗与现代文明的纽带，其专业服务既保障了活动安全，又提升了文化体验的深度。
" 值得关注的是，本次志愿服务体现出三个新特点：一是建立"街道-社区-商户"三级联动机制，实现服务全覆盖；二是引入信息化管理平台，实时监测各区域客流密度；三是设置"文明积分"奖励制度，激发志愿者持续参与热情。
即墨路街道党工委书记张伟表示，这套服务体系将为今后大型活动保障提供可复制的经验模板。
志愿服务是衡量城市文明程度的重要标尺。
即墨路街道通过组织志愿者参与糖球会服务，不仅保障了民俗活动的安全有序，更重要的是在这一过程中培育和传播了文明理念。
这些志愿者用坚守诠释担当，用奉献书写文明，他们正是推动城市治理从"管理"向"服务"转变的生动实践者。
在新时代文明建设的征程中，这样的志愿力量必将汇聚成推动社会进步的磅礴动能。