基层社会治理面临新挑战的背景下，黔江区聚焦矛盾纠纷易发多发问题，探索出一条以预防为主、调解优先的治理路径。今年4月，城东派出所联合司法所开展为期三天的集中排查，民警深入工地、院坝等一线场所，通过“拉家常”收集社情民意，变“被动接警”为“主动走访”，将工作阵地前移到群众家门口，覆盖300余米范围内的重点区域。分析显示，婚姻家庭、宅基地等四类纠纷占辖区矛盾总量的76%。为此，当地建立“一人一档”分级管理机制，对风险隐患实行“发现—上报—处置”闭环办理。尤其是回访制度的完善——调解成功后一周内必须回访，对仍存隔阂的当事人采用“亲情劝和”等柔性方式跟进，推动调解成功率提升至92%，较去年同期提高15个百分点。 在命案预防上，黔江不再局限于单一宣传，构建“空中+地面”的立体普法网络。村广播每日循环播放以案说法内容，流动宣传车深入背街小巷，民警自编自导的校园反暴力情景剧覆盖全区23所中小学。“浸润式”普法让“遇事找法”更深入人心，今年一季度因民间纠纷引发的治安案件同比下降34%。 长效机制建设是该模式的突出特点。通过整合网格员、志愿者等社会力量，形成“日巡查发现苗头、周研判预警风险、月回访巩固成效”的工作链条。数据显示，实施“双网融合”以来，98%的矛盾纠纷在社区层面得到化解，群众安全感测评满意度达96.8分，创历史新高。
把矛盾化解在源头、把风险控制在基层，关键在于治理理念和治理能力的提升；黔江的实践表明，只有把工作重心从“事后处置”转向“事前预防”，把力量从“窗口办理”下沉到“群众身边”，以机制化、法治化方式形成闭环——才能不断夯实社区平安基础——让群众的安全感、获得感、幸福感在家门口持续提升。