问题——节庆消费如何从“热闹”走向“有效” 随着新春临近,各地商业综合体纷纷以主题活动拉动客流与消费,但同质化策划、短期流量难沉淀、体验与消费转化割裂等问题依然存在。
如何在节日节点既营造氛围、又形成可持续的消费引擎,成为城市商业运营的新课题。
原因——以场景供给与圈层运营回应消费新变化 据介绍,杭州西溪印象城在12月上线全新发财主题街区“遛遛街”,以约2000平方米的特色空间集成多处新春打卡装置与互动场景,将传统年俗元素进行年轻化表达,强化“到场即入戏”的沉浸体验。
元旦三天假期,商场还将推出首届宠物主题新年活动,围绕市集、互动、巡游及福利派发等内容,面向养宠群体提供社交与消费场景。
与此同时,2025年12月19日至2026年1月8日,全国首站“美好的面包限时飞行计划”快闪店引入多城烘焙品牌,以“限时、限定、集结”的方式提升稀缺感与到店动机。
这一系列动作背后,反映出消费需求的结构性变化:一是“体验优先”,消费者更愿意为场景、情绪与社交价值买单;二是“圈层细分”,宠物、烘焙、二次元、艺术等兴趣群体对活动专业度与参与感要求更高;三是“节庆前置”,新年氛围从除夕前后延展至整个冬季,商业体需要更长周期的内容供给以维持热度。
影响——从促销驱动转向内容驱动,带动多方共赢 对消费者而言,新春主题街区与多档活动丰富了城市公共生活的选择,提升节日仪式感与参与度,也让“逛商场”从购物行为扩展为亲友聚会、遛宠社交、兴趣体验等复合型出行。
对品牌与商户而言,快闪和市集以更低试错成本完成新品测试、客群触达与口碑传播,为节庆旺季提供增量。
对城市商业生态而言,活动通过线上线下传播叠加,能够在假期节点形成可观客流集聚效应,带动餐饮、零售、文创等多业态联动。
值得关注的是,项目方面披露其2025年客流同比增长超过7%。
同时,其在体育赛事期间曾以“第二观赛现场”形式将赛事内容引入商业空间,开展选拔、见面会、对战活动与直播传播等,吸引较大规模参与,并实现与赞助商品牌的联动。
这说明,商业空间正在成为城市文化传播、赛事消费与公共互动的承载地之一。
对策——用“可持续内容”替代“短期噱头”,增强转化与治理 业内人士认为,节庆活动要从“搭景拍照”走向“内容运营”,关键在于三方面: 其一,增强活动的持续性与分层设计。
将新春场景、假期节点与主题活动形成时间轴,既有高峰期的大事件,也有工作日可参与的小内容,避免热度断崖式回落。
其二,强化商业与城市公共服务的兼容。
宠物活动、人流集聚与互动装置对安全、卫生、动线与秩序提出更高要求,应在预案、导视、分区管理和应急保障上提前部署,提升公共体验。
其三,提升活动与消费转化的耦合度。
通过联名产品、主题套餐、积分权益、限定周边等方式,把“参与感”自然转化为“购买理由”,并用会员体系与二次触达沉淀人群资产。
前景——“兴趣造节”或成城市商业竞争新变量 从趋势看,商业综合体的竞争正在从“品牌齐全”转向“内容供给能力”。
以兴趣圈层为抓手的造节模式,有望在节庆消费、周末经济和夜间消费中持续释放潜力。
一方面,伴随首店经济、快闪经济发展,更多外地特色品牌将通过“短周期试运营”进入城市;另一方面,体育、艺术、动漫等内容与商业空间的融合将更紧密,形成“可看、可玩、可消费”的一体化体验。
同时也需看到,造节并非简单堆砌活动。
只有在尊重本地文化、提升内容品质、完善运营治理的基础上,才能让“热闹”转化为长期口碑,让商业空间真正成为连接人、城市与产业的活力节点。
从传统购物中心到"年轻事件发生地"的转型,西溪印象城的实践揭示了商业创新的深层逻辑:唯有将文化基因植入商业肌理,以持续的内容创造力打破空间边界,才能在激烈的市场竞争中赢得持久生命力。
其探索不仅为行业提供了可复制的运营样本,更折射出中国消费市场从功能满足向精神共鸣跃迁的时代趋势。