台州公布了2025年消费维权十大典型案例,这些案例把旅游购物、医疗服务、金银饰品、房屋修缮等民生领域的问题都摆在了桌面上。大家要注意了,这可都是实实在在的教训。台州市市场监管局在3月13日把这些情况告诉了大家,目的是为了让消费者别掉进坑里,也给经营者敲个警钟。 先说说旅游的事儿。2025年7月,天台有24位老人跟着旅行社参加了50元的“磐安一日游”,结果被忽悠到药厂买东西。店家不肯退钱,两边闹得不可开交。好在天台和磐安的文旅部门反应快,把这笔41900元的钱追了回来,还罚了旅行社和负责人。以后要是碰上类似的跨区纠纷,这就是个好榜样。 医疗服务这块也得留神。江某在椒江一家口腔诊所做种植牙时出了岔子,牙床麻了一年才治好。诊所说是他体质特殊不想赔钱。后来在调解下,商家只好给了1万元补偿。还有个产妇改了月子餐套餐,商家不按规矩办事不给燕窝补身体。消保委出面后,商家不仅退了钱还达成了和解。 金银饰品和房屋修缮也有猫腻。临海的郭女士花了1.8万买了两只金包银手镯,商家标签上说含10克金40克银,一检测才发现只有7.5克金。三门县消保委把涉事金店给教训了一顿,最终赔了6.5万元并移交了处理。路桥那边还有人被防水补漏的人坑了,施工前不说实话漫天要价还漏水不止。 另外还有些事儿让人挺生气的。温岭的田先生领了免费数据线结果被诱导充值7000多块钱到APP里买东西不满意又退不了。调解后才把钱退回来。朱先生因为给宾馆打差评就被对方在平台上公开辱骂并泄露个人信息。三门县消保委联合市场监管部门介入后要求对方道歉并赔偿了2500元。 还有一些不地道的事儿也被曝光了:商家以新车状态或者政策限制为由不让试骑电动车不让退换货;民宿盗用实景照片吹嘘无边游泳池纯属虚假宣传;卖助听器没做专业验配却以医疗器械为由不退货。这些行为都逃不过监管部门的法眼。