2025年的2月5日，国务院新闻办公室开了个发布会，国家市场监督管理总局把这几年管平台经济的成果摆出来了。现在平台企业越来越重要，它们合规做的咋样、生态搞得好不好，直接关系到市场公不公平、消费者权益保不保。 这个新年度，监管部门把“一边管一边发展”当成了主线，专门盯着那些老大难问题使劲儿治。 先说定规则收多少钱的事儿。监管部门找了结构性矛盾下手，对“仅退款”、“强制运费险”、“全网最低价”这种大家吵吵的规矩开了专项整改会。 通过跟企业好好聊聊、排查问题、曝光案例，“平台乱定规矩、偷偷收费、把成本转嫁给用户”这些老毛病算是被摁住了。 制度上也有了新动作。《网络交易平台规则监督管理办法》和《网络交易平台收费行为合规指南》都发出来了，把平台定规矩、亮价格、解决纠纷这些事儿说得明明白白。这就给小商家和消费者一个更确定的买卖环境。 直播间里的乱象也是今年整治的重点。 不少直播间卖假货、乱吹嘘、数据造假，监管总局带着多部门搞了行动。 成都快购科技有限公司这种违法的典型案子被查了出来，“太原老葛”和“大LOGO”这些大主播涉嫌虚假宣传的事儿也被依法曝光了。 新发布的《直播电商监督管理办法》和30个典型案例，把“人、货、场”这条产业链都管了起来。 外卖平台现在打补贴战、搞二选一太疯狂了。 监管部门去调研指导、约着企业谈、亮红绿灯。最近出台的《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，把商家入驻、配送管理、争议处理这些环节都规范了。这就是为了让平台、商户、骑手还有消费者的利益都平衡好。 管平台经济是个长活儿、细活儿。 现在取得的成绩不光是把社会关心的事给办了，也说明咱们国家在数字经济这块儿的制度探索越来越深了。 接下来市场监管部门还得接着完善这套“制度加技术加社会共治”的体系。 多挂牌子督办案子、跨区域一起合作，把行业推向高质量发展。让平台在数字市场里当好基础设施的角色，给大家构建一个公平、透明、能预期的环境。