3月11日下午6点左右，江西九江长江大桥上，热心市民朱新军和柯琦在湖北黄梅小池镇回家途中，发现一名姓马的女子情绪失控，独自在桥上痛哭。这位女子与家人发生了矛盾，想要外出散心，却没有勇气离开自己的孩子。眼看女子状态非常危险，朱新军和柯琦迅速行动起来。他们给了女子极大的支持，给女子听自己人生经历中的曲折与苦难，还谈到家庭温暖与生活意义。他们给女子搭建了安全的屏障，把她从栏杆边拉回人行道。他们给女子传递温暖与信心，帮助她一点点驱散内心的阴霾。经过近两个小时的耐心陪伴和疏导，女子终于平静下来。最终，两人把女子安全地交给了赶来的家人。 这次事件让王永胜感到暖心和感动，他记录下了这个时刻。热心市民朱新军说：“我们看到女子十分伤心的痛哭。”他和柯琦分工合作：一个不顾自己恐高症爬上护栏陪伴女子，另一个则负责先把电动车骑回九江接应。他回忆道：“当女子再次失控几近崩溃时，我强忍着紧张感一把把她拉到安全地带继续开导。” 这次事件中，朱新军和柯琦用实际行动展现了人性的光辉和城市的温暖。网友们也纷纷点赞评论他们的善行。极目新闻记者也在视频号上发布了相关稿件截图并给予了关注。这个故事提醒我们，在遇到困难时要学会面对问题、化解矛盾并寻求帮助。同时也呼吁社会各界关注心理健康问题，给予更多关怀与支持。