厦门上线了“一键和解”这个新平台。这次3月15日是第44个国际消费者权益日,厦门在中山路侨批广场办了一场活动,主题是宣传放心消费。主要目的是通过发布一些新举措,打造“放心消费在厦门”的品牌,提升大家的消费体验。“一键和解”就是其中一个亮点,能快速解决消费纠纷。这个平台是由厦门市市场监管局和支付平台一起开发的,依托支付订单,让线下购物的人也能方便地上网维权。另一个平台是“放心消费码”,消费者扫码支付时能看到商家的承诺,还能通过“一键和解”直接联系商家解决问题。这样以后要是有纠纷,不用记店铺信息,打开手机App就能处理了。 为了服务台胞,厦门还推出了全国首个台胞金融消费者专属服务平台。这个平台集合了26家银行保险机构的63个金融产品,其中38个还能在线办理。厦门市通信管理局也参与进来,指导四大通信运营商入驻。还有215条金融用语和2500份《金融用语对照手册》也在台胞聚集区免费发放。 这次活动还发布了中山路商圈的管理公约。中华街道作为牵头单位把《管理公约》推了出来。公约主要是围绕诚信经营、协同发展等方面提要求,要求商家明码标价、落实“门前三包”,并且推动数字转型提升消费体验。这样就能把中山路商圈打造成更加放心舒心的地方。