中央网信办国家医保局联合整治涉医药集采虚假信息 依法处置污名集采制造焦虑账号

问题:涉医药集采虚假信息频发,扰乱舆论、误导就医用药。有关部门通报的典型案例显示,部分社交平台账号为博取关注,编造“集采药品、耗材质量不可靠”等说法,或把网络碎片化内容拼接加工,再以“专业身份”“权威口吻”包装,增强迷惑性,进而对集采政策作污名化解读。还有账号歪曲国家政策,炮制“进口药集体退出中国”等不实信息,刻意对立原研药与仿制药,引发非理性争论,放大公众对用药安全和治疗效果的担忧。 原因:流量驱动与利益诱导叠加,专业议题被情绪化、商业化表达。一方面,医药集采专业门槛高、信息链条长,涉及药品质量、临床替代、供应保障等多个环节,公众对政策细节和质量监管机制不够了解,容易被单一叙事带偏。部分账号抓住“看不懂、怕出事”的心理,用夸张标题、极端个案、断章取义等方式制造对立与冲突。另一方面,个别账号把“用药焦虑”与商业变现捆绑,通过引导购买保健品、高端医疗保险或导流至特定平台购药牟利,在传播上形成“谣言—焦虑—交易”的闭环。此外,少数账号以“医生”“科普”作外衣包装观点,借助公众对医疗权威的信任放大传播,继续扩大误导范围。 影响:损害政策公信和市场秩序,可能导致不必要的医疗决策偏差。医药集中带量采购旨在通过带量换价、规范采购降低药品和耗材价格,减轻群众负担,并推动医疗机构合理用药。虚假信息若持续扩散,不仅会削弱公众对政策的理性认知,诱发对正规医疗体系的不信任,还可能导致患者擅自停药、换药,或陷入“高价等于更好”的误判,带来潜在健康风险。对市场而言,恶意渲染与谣言营销扰乱公平竞争,干扰医疗机构和企业的正常预期,抬高社会治理成本,也不利于形成基于证据和规范的公共讨论氛围。 对策:坚持依法治理与协同监管并重,压实平台责任,提升信息透明度。此次整治行动表达出清晰信号:对编造传播涉医药集采不实信息、以谣言牟利的行为,将依法依规从严处置。下一步治理需多点发力:其一,加强部门协同与线索联动,针对“专业身份”包装、跨平台传播、隐性引流等新形态,提高识别与处置效率;其二,压实平台主体责任,完善账号资质核验、内容审核、标注提示与投诉处置机制,对屡犯者依法依约采取限制功能、关闭账号等措施,形成震慑;其三,推动权威信息及时发布与科普供给,围绕集采药品质量监管、仿制药一致性评价、临床替代原则、供应保障等社会关切开展通俗解读,以公开透明压缩谣言空间;其四,鼓励医疗机构和专业人士开展规范科普,但必须守住底线,不以个案替代证据、不以情绪替代理性,更不得借科普之名带货牟利。 前景:规范传播环境有助于政策红利更好释放,医药治理将更强调“质量—可及—可负担”的统一。医药集采政策事关民生福祉,公众关切集中在“降价是否降质”“供应是否稳定”“疗效是否可靠”。从制度层面看,我国药品质量安全监管链条健全,集采中标药品进入临床使用也有严格的准入与监管要求。随着多部门联合治理常态化、平台治理能力提升以及权威科普持续跟进,涉医药专业议题的舆论生态有望更趋理性,公众对政策的理解也将从“价格变化”延伸到“质量监管与临床证据”。同时,针对利用谣言牟利的新型营销,其违法违规成本将进一步提高,网络公共讨论也将更多回到事实与证据。

净化网络空间、维护医疗保障政策权威性是一项长期工作。此次专项整治行动既对违规行为形成震慑,也在一定程度上回应了公众的知情需求。在信息化时代,只有政府监管、平台尽责与公众理性形成合力,才能更有效抵御谣言,让惠民政策更好落地见效。