守着供水的“生命线”

2月16日除夕,家住清江山水小区的李女士着急地打来电话,说大门旁的水井盖掉了,怕老人孩子摔着。武昌供水分公司洪山营业所的师傅们一听就动身,只花了15分钟就赶到现场。一边搭围挡让人绕着走,一边麻利地换上新井盖,加上警示标志,前后不到40分钟就把事儿办完了。大伙儿看隐患解决了,都直夸水务部门除夕坚守在岗太给力。 到了2月18日大年初二晚上7点45分,调度中心转来一张单子,反映武昌区东湖公安局宿舍5到7楼水压很低,居民生活不方便。因为这儿的泵房是小区自己管的,居民找武水集团武昌供水分公司二次供水管理所求助。二供所负责人看情况紧急,要求维修人员主动上门服务。大家伙儿赶紧赶到现场排查。 维修师傅先测了测水泵进出水的压力,发现进水是正常的,就是出水压力小了点。顺藤摸瓜一看,原来是保护继电器坏了。把这坏东西换下来以后,水泵机组就转顺了,出水压力也恢复了正常。大家伙儿忙活了足足1小时20分钟才把这块心病治好。 那天还有好多居民在旁边干着急等着呢。看到水压上来了,大伙儿脸上终于露出了笑容。有个大妈握着维修师傅的手直感叹:“大过年的你们不休息来帮忙修水泵,真是太贴心了!你们‘舍小家顾大家’,真是我们的‘水卫士’、‘水管家’!”维修师傅听了这话心里暖暖的,也觉得这一趟辛苦值了。 武水集团各个窗口的服务单位在过节也不松懈。抢修队天天都得给设备上油、检查配件;给阀门这些关键物资防潮防冻;还要盯着抢修车的刹车和防冻部位。大家都得绷紧这根弦,保证车子随时能动弹,这才能在抢修时保平安。 到了大年三十或者是初二初三这种日子,当大家伙儿都在吃团圆饭或者聚在一起说笑时,武水集团的“水管家”们却还在岗位上值守。他们用专业的技术和责任担当守着供水的“生命线”。只要哪里有问题需要修,他们总能第一个赶到现场;只要市民有需要帮忙的地方,他们也总能第一个出现。正是因为有了他们快速响应和暖心服务的保障网,武汉市民在春节期间才能用上放心水、舒心水、安心水。 为了能让春节的年味更浓、万家灯火更亮,“水管家”们用坚守和服务换来了这份宁静与祥和。不管是在除夕坚守井口的洪山营业所还是在初二晚上抢修泵房的二供所,他们都是新春佳节里那道最温暖的风景线。