义安区推动最多跑一地改革把枫桥经验创新发展落地生根!

我要给大家讲一个安徽省铜陵市义安区发生的故事。那里可是创新了很多社会治理的方式哦。基层治理是国家治理的基础和重心,把矛盾纠纷处理好了,社会才能更和谐。义安区关注基层治理的难点和堵点,推进了一系列创新措施。他们在综治中心搞了一番大动作,对社会治安综合治理中心进行了升级,打造了一个“一站式”的矛盾化解平台。走进这个中心,各种功能区都很明确,秩序井然,整个地方给人的感觉特别好。这不仅仅是物理空间上的叠加,还经过了深刻的职能重构和流程再造。以前群众解决问题要跑来跑去好多次,现在通过这个中心整合资源,把综治、信访接待和矛盾纠纷联合调处“三中心合一”了。人们把这个地方看成是社会治理的前沿指挥部还有服务窗口。 这个地方采取了弹性联动工作模式,常驻、轮驻和随叫随驻相结合。法院、检察、公安、司法等12个关键部门常驻办公,教育、卫健、自然资源和规划等9个部门则根据需求轮驻。同时还联动了许多单位和社会组织形成支撑网络。受理员会精准对接分流群众诉求。义安区综治中心的另一个亮点是构建了多元共治的调解力量矩阵。内设多个行业性人民调解委员会覆盖特定领域纠纷,引入法官、检察官、警官和律师提供法律支持。心理咨询室聘请专业心理咨询师帮助情绪疏导和心理干预。还有退休干部肖金萍这样有经验的人被返聘担任专职调解员。 这样一来就形成了行政调解、人民调解、司法调解和专业服务相互衔接优势互补的多元化解体系。通过主动排查将风险隐患化解在萌芽状态,在全区设立经营主体法律服务站优化营商环境。这个体系运行以来取得显著成效:调解成功率保持高位,群众满意度极高。带着问题来怀着满意归成为当事人共同感受。这背后是治理资源从分散到集中、流程从复杂到简便、化解方式从单一到多元系统性变革。义安区推动最多跑一地改革把枫桥经验创新发展落地生根!