住酒店最怕碰上的事儿，还得说是正在亲热的时候，窗外突然被人推开。江苏南京一对小情侣就遇上了这种倒霉事，事发地点就在3月23日的南京某酒店。事后钱先生要酒店赔4000元，酒店却只肯退一晚房费。大家纷纷在网上吵翻了天，都在讨论这4000元到底给多还是少。钱先生提到，那天早上八点多，他和女朋友正准备亲热，外面突然传来一阵电钻声。他立刻大声喝止，可对方根本不理睬，电钻声依然响个不停。紧接着窗户就被人从外面推开了！两人一下子全暴露在工作人员面前，连内裤都没穿。钱先生又吼了几声才把人撵走，之后越想越气。早上八点正是客人休息的时间，酒店既没提前通知也没查过房间是否有人，就直接让人开始干活。这不仅严重侵犯了他和对象的隐私，也给他俩留下了很大的心理阴影。他随后向多个部门投诉，要求酒店书面道歉并赔偿4000元。可酒店态度很敷衍，连书面道歉都不给，只愿意退一晚房费了事。 对于这次开窗事件，酒店给出的理由是防盗锁链坏了。工作人员没核实房间内有没有人就直接动手维修了。虽说酒店承认了是自己疏忽所致，但赔偿金额谈不拢。钱先生觉得隐私权被严重侵害了，4000元的赔偿要求合情合理。酒店则认为只是打开了一下窗户，退一晚房费已经很够意思了。 从法律角度看，这件事的性质非常清楚。根据《中华人民共和国民法典》规定，任何人都不能以刺探、侵扰等方式侵害他人的隐私权。酒店员工未经允许打开客房窗户导致客人隐私暴露，这就是妥妥的侵权行为。 关于赔偿数额的问题其实挺复杂的。《民法典》第一千一百八十二条说侵害人身权益造成财产损失的要赔偿损失或者侵权人获得的利益。如果损失和利益都难以确定的话就由法院根据实际情况来定数额。 也就是说赔偿多少主要看两方面：一是情侣因此事造成的实际损失比如看病误工这些；二是法院酌情给的精神损害抚慰金。如果他们没有实际经济损失只有精神伤害的话法院一般会结合情况判几百到几千元不等的抚慰金。 对于酒店来说这次事件也给他们提了个醒：客房窗户外面能不能站人？维修作业要不要提前通知？客人隐私怎么保障？这些都是得认真思考的问题。 对于小情侣来说这次经历带来的心理阴影可能比4000元更难衡量；对于酒店来说与其纠结赔多少不如想想怎么避免下次再发生这种事。