网购“划线价”到底是不是真的便宜?

因为电商平台标出来的价格不统一,大家都在吵价格到底是不是真的便宜。最近好多人上网买东西时发现,同样一件衣服或者鞋子,不同平台上的“划线价”差别特别大,弄得大家心里都没底。 拿吴先生那次买儿童外套的经历来说,他在一家平台看到商品页面上的标价是639元,后来做活动降到了376元。可他去另一家平台看同样的衣服时,发现划线价居然只有379元。更夸张的是,有的鞋子在两个平台划线价相差了470元,还有儿童保暖裤差价快到150元了。这让很多人觉得很迷糊。 所谓的“划线价”,一般就是在商品详情页上划掉的那个价格,旁边通常会写着“特卖”或者“直降”这类词来吸引眼球。记者查了一下发现,大部分平台在页面最底下都有一段小字解释,说划线价不是原价,只是品牌参考价,而且可能会因为市场变化而不一样。不过这些说明位置太靠下了,字体也很小,不仔细翻着看根本发现不了。“第一眼看到被划掉的高价和现在的低价,心里自然觉得划算,根本不会想着往下翻看详细说明。”吴先生吐槽道。 随便在街上问了一圈消费者,大家都表示平时主要盯着显眼的标价和促销信息看,很少会注意到页面底部的那些小字。这种信息不对等的情况,很容易让消费者在不知情的情况下就把钱花出去了。从商家的角度来看,划线价本身是一种营销策略,并不犯法。但如果标识得不清楚、没有统一的标准,那就会影响大家比价的效率,甚至会误导人买东西。 其实价格标得不规范这个问题以前就被监管部门盯着看了。2020年的时候,国家市场监督管理总局还专门针对那些没把划线价的意思说清楚的平台进行了处罚,强调商家一定要把价格标明白,不能搞虚假宣传。根据法律规定,消费者有权利知道自己买的东西是真是假。《价格法》也规定了商家定的价格得讲公平、讲诚信。 作为主要的销售渠道之一,电商平台有必要把展示价格的方式改改了,把标识弄得清清楚楚、大家都能看得懂才行。针对这次的事情,那些平台的客服回复说已经记下来交给部门去查了。行业里的人也说了,平台应该主动把规范改好点,比如说把说明放在更显眼的地方、把术语说简单点、再搞个跨平台比价的工具出来等等。同时消费者自己也得多长点心眼儿,别只看打折的样子就冲动下单了。要是觉得不对劲,最好多在几个平台上比比价、看看详情页再做决定。 价格标得清不清楚、规不规范,直接关系到电商平台诚不诚信、做生意做得过不过硬。现在数字经济发展这么快了,平台的负责人必须要负起责任来,用更透明的信息和更规矩的标价去赢得顾客的信任才行。监管部门和老百姓也得一起盯着看才行。只有大家都好好合作努力优化服务了,网络零售市场才能走得长远点。这样大家才能在网上买东西既方便又安心地选择商品、清清楚楚地花钱享受生活了。