2025年,人工智能领域呈现出令人瞩目的发展态势。
从年初新型大语言模型的突破到年末新型交互终端的探索,中国AI产业展现出强劲的创新能力和市场活力。
然而,这种高速发展的背后,隐含着日益复杂的社会治理挑战。
从生产力工具的视角看,AI已在多个领域展现出切实的赋能价值。
政务服务的办理效率显著提升,跨境电商的运营成本大幅下降,矿山等高危作业的安全系数明显改善,远程医疗服务的覆盖范围不断扩大。
AI将人类从繁琐重复、危险低效的工作中解放出来,拓展了人的能力边界,成为提升社会整体生产效率的重要工具。
但与此同时,一系列令人担忧的现象也在浮现。
在教育领域,学生利用AI完成作业,教师借助AI批改试卷,高校学术规范面临严峻挑战。
在家庭生活中,AI"保姆"逐渐替代了家长的陪伴职责。
这些看似便利的应用,实际上正在悄然改变人与人之间的互动方式,削弱人的主动思考和判断能力。
更为严重的是,当人们习惯于将越来越多的决策权、选择权甚至情感联系交付给AI,人对真实世界的感知能力也在逐步退化。
虚假信息泛滥成为当前最突出的社会风险。
利用AI进行文本生成、图像合成和视频深度伪造,虚假信息的制造成本大幅下降。
从"80后死亡率突破5.2%"的谣言,到利用AI拟声技术制造的"熟人诈骗",再到"AI分身"冒充明星进行虚假带货,虚假信息在舆论场中泛滥成灾。
这些现象不仅降低了社会互信度,也对公共信息治理体系构成了前所未有的挑战。
问题的根源在于两组明显的错位关系。
其一是技术发展与法律监管的严重滞后。
AI技术的迭代速度远超法律制定的进程,现行网络安全法、个人信息保护法等虽然存在,但专门针对AI应用的法律框架仍属空白。
对于互联网平台的审核义务、责任认定等关键问题,法律规定不够明确,导致监管始终处于被动应对状态,无法有效遏制AI技术被滥用的现象。
其二是技术下沉与用户媒介素养的严重不匹配。
一个典型案例是某小区保安与AI交互的经历。
当这位生活孤独的保安用户面对AI的拟人化表达和"贴心"回应时,他逐渐将AI当作真实的朋友,最终因被欺骗而深感失落。
这个案例深刻反映了一个现实:AI技术的易用性在不断降低,但普通用户的媒介素养并未相应提升。
老年人、低学历群体等弱势群体更容易沦为AI幻觉和算法陷阱的"受害者"。
AI能力的局限性同样不容忽视。
现有大语言模型在理解人类多样化需求方面仍存在明显不足,"幻觉"问题和错误率问题尚未得到根本解决。
人类自身对AI的认知和使用能力也远未达到可以安心托付重要决策的程度。
导航工具的普及导致人的方向感减弱,搜索引擎的过度使用影响了记忆能力,AI写作工具的频繁应用使部分人丧失了自然表达能力。
这些现象表明,每一次技术便利的获得,都伴随着人类某些能力的相应衰退。
面对这些挑战,需要建立多层次的应对机制。
法律层面应加快推进AI专项立法,明确平台责任边界,建立有效的监管框架。
教育层面应强化全社会的AI伦理教育和媒介素养培养,特别是对易受伤害群体的保护。
技术层面应加强AI安全性研究,提高虚假信息的识别和溯源能力。
产业层面应建立行业规范和自律机制,防止技术被不当使用。
技术进步的意义,不在于让人把思考交出去,而在于让人把精力用在更有价值的创造与关怀上。
面对生成式人工智能带来的便利与挑战,关键不在“拥抱或拒绝”的二元选择,而在以制度护航、以责任约束、以教育筑基,让技术在可控轨道上向善发展。
守住真实、守住隐私、守住人的主体性,才能在新一轮技术浪潮中真正“找回自己”。