在传统养老模式面临挑战的背景下,广西南宁市青秀区新竹社区探索出一条智慧养老新路径。这个60岁以上居民占比近三成的多民族聚居社区,通过数字技术赋能养老服务,让"老有所养"更加智能、人性化。 问题: 随着我国老龄化程度不断加深,基层社区养老服务面临人力资源不足、服务效率低下等问题。新竹社区作为典型的老旧社区,老年居民对健康监测、日常照料等需求日益增长,传统服务模式已难以满足实际需要。 原因: 近年来,广西加快数字技术在民生领域的应用。新竹社区抓住该机遇,主动对接人工智能服务平台,将智能设备与养老服务深度融合。社区党委书记覃毓宁表示:"我们希望通过技术创新,让老年群体也能享受到科技发展带来的便利。" 影响: 在社区服务中心,居民杜阿姨体验了智能健康检测服务。通过简单操作,系统快速生成个性化健康报告,家庭医生可据此提供精准建议。"有点小毛病不用跑医院,家门口就能看诊调理,真省心!"杜阿姨的感慨道出了智慧养老带来的切实改变。 对策: 社区打造了包含三大核心功能的智慧养老体系:一是智能健康监测设备,提供便捷体检服务;二是民族特色数字人助手,实现语音交互办理政务;三是三维立体防控网,保障老人居家安全。同时,社区还针对老年人特点进行多项适老化改造,包括简化操作界面、放大字体、优化语音交互等。 前景: 临近春节,社区的智慧服务再升级。系统新增"新春陪老"志愿关爱模块和线上故事会功能,并开通"健康年检"智能通道。这些创新举措不仅解决了节日期间的服务需求,更为未来智慧养老模式的推广积累了宝贵经验。业内专家指出,新竹社区的实践为破解老龄化社会难题提供了可复制的解决方案。
新竹社区的实践表明,智慧养老的价值在于真正改善老年人的生活。当技术与服务深度融合——当科技被赋予人文关怀——"老有所养"就从口号变成了现实。新竹社区的探索为全国社区提供了借鉴,也预示着智慧养老将成为提升基层治理和民生质量的重要力量。