机票价格波动了别慌,三大航空公司把维护旅客权益的事儿做到了位。中国国航、中国东方航空还有中国南方航空都发公告了,这次就给旅客们吃了颗定心丸。旅客们把票买了以后,只要在规定的时间内,就可以给原客票申请免费退票。 通过中国国航的App和小程序购票的旅客们,每年能得到2张国内无理由退票券和2张国际及地区无理由退票券,还能享受2小时内的免费、优惠退票权益。如果发现票价税费有问题,登陆国航App或小程序验证一下就行。要是查出了问题,打个95583客服热线把问题反馈给国航。国航这边一经核实,就会把差价退还给旅客们,同时还要对涉事单位进行严肃处理。 东方航空也有类似的政策。购票后可通过“东方航空”App或微信小程序里的服务大厅进入客票验证功能查询票价税费。要是发现数据不对头,就给客服反映一下。东航确认后会退差价,对涉事方追责。另外还有个2小时全额退功能,消费者在购票后2小时内且航班起飞前12小时通过官网或App申请,满足条件的客票就能享受180天内两次免费退票的福利。 南方航空这边也有个机票查询验证功能。旅客们在购票后登录“南方航空”App或微信小程序就能查看行程和票价。验证时发现多收手续费或者不合理收费的情况,打95539客服热线就可以反映。南航核实后会直接支付旅客的差价损失。此外如果是在南航官方渠道买的国内票后来发现降价了,只要在24小时内申请并且买了新票,原来那张旧票就能免费给退掉。 不管是国航、东航还是南航的旅客们都能享受到这一波福利。想要了解更多详细的情况和操作步骤可以去对应航空公司的App或者小程序里面看看具体规定哦。