领克汽车携手天猫飞猪开启"车+场景"融合新模式 大六座SUV租赁服务首落新疆福州

当前,家庭出游、亲友结伴自驾日益普遍,消费需求也在发生变化:用户既希望出行灵活、成本可控,又更强调乘坐舒适度、装载能力与户外拓展等场景适配。

传统购车与试驾多集中在线下渠道,租车、旅行规划、车辆体验往往分散在不同平台,用户在“选车、用车、出行”之间仍存在衔接成本,难以形成从了解车型到真实场景体验的闭环。

这一供需错位,成为汽车与出行服务融合发展的现实课题。

从原因看,一方面,汽车产品加速向智能化、空间化和多功能演进,面向家庭用户的“大空间+多场景”特征愈发明显,但消费者在购买决策前缺少高频、可验证的真实使用情境。

另一方面,线上平台在流量触达、数据分析、交易与服务组织方面优势突出,能够把“人”的消费路径、“车”的产品供给与“景”的旅行需求更紧密地连接起来。

尤其在自驾游持续升温、租车渗透率提升的背景下,通过平台化能力把试驾体验前置到旅行场景中,既能降低用户体验门槛,也更契合“先用后买”“按需使用”的新趋势。

基于此,领克汽车与天猫汽车、飞猪租车开展合作,选择领克900作为试点车型,围绕家庭出行与自驾体验探索“车+场景”的新模式。

按照合作安排,1月12日起,领克900将在新疆、福州两地启动租车运营合作投放,用户可通过飞猪平台完成租车预订并获取相应服务与优惠,实现“即租即用”。

在产品适配上,领克900定位智能大六座SUV,强调空间与舒适性,并将原厂拖车钩、天地门等配置与露营、骑行、长途旅行等具体情境结合,尝试把车型特点转化为可体验、可感知的出行解决方案。

同时,天猫汽车提供数字化服务能力,飞猪则依托旅行场景与租车服务网络,推动“看车—选车—用车—出行规划”协同运行。

这一探索带来的影响,首先体现在消费端体验的改善。

对于有阶段性出行需求的家庭用户而言,租车可降低一次性购置成本与使用不确定性,用户在真实旅程中完成对空间、舒适、动力与智能功能的验证,有助于形成更理性的消费决策。

其次体现在产业端渠道与服务形态的变化。

汽车产品通过线上平台与旅行场景连接,意味着销售触点不再局限于传统门店,服务链条向“旅行即体验、体验即转化”延伸,汽车产业与文旅、交通服务的协同空间随之扩大。

再次体现在区域供给的试点意义。

新疆具备长线自驾与户外资源优势,福州辐射周边多样目的地,选择两地先行投放,有利于在不同出行结构中检验模式的可复制性与运营效率。

在对策层面,业内普遍关注三方面:其一,以标准化服务提升用户信任,包括车辆交付、保险保障、救援体系、用车指引与售后协同等,避免“链条长、责任散”导致体验波动;其二,以数据驱动完善供给匹配,通过需求预测与动态调度优化车源、门店与目的地服务联动,提高旺季与长线出行的保障能力;其三,以场景化产品与内容建设推动体验转化,把空间、拖挂、装载、智能辅助等能力转译为可执行的旅行方案与线路产品,让用户在“怎么用、用在哪”上得到明确答案。

面向前景,随着消费者更加重视使用体验与场景价值,汽车消费与出行服务的边界预计将进一步模糊。

以租车为入口,连接选车、试驾、旅行与后续服务,有望成为车企触达新用户、平台拓展服务深度的重要方向。

未来,若在车辆供给、服务标准、风险管控与跨平台协同上形成稳定机制,“车+场景”模式或将从试点走向常态化,并带动更广泛的“车轮经济”扩容,推动汽车产业从单一商品交易向综合出行解决方案升级。

在消费升级与数字化浪潮的双重推动下,汽车产业正经历从"产品导向"向"场景服务"的深刻转型。

领克汽车与阿里生态的此次合作,不仅重新定义了人车关系,更开创了"汽车生活化"服务的新范式。

这种创新实践启示我们:当汽车不再只是冰冷的机械,而成为连接生活场景的纽带,整个产业的价值链将迎来前所未有的拓展空间。

未来,谁能更好地将汽车融入生活场景,谁就能在激烈的市场竞争中赢得先机。