数字经济的快速发展，让快递员、网约车司机和网约配送员等新就业群体成为了城市运行的重要力量。然而，这些劳动者在城市里面临许多困难，比如在吃饭、喝水和休息这些基本需求上都遇到了问题。为了解决这些问题，盐城市政府进行了系统调研，发现这些新就业群体主要在城区商圈、社区和产业园区活动，他们对便捷、精准和实用的服务有迫切需求。盐城市根据这个情况，开始构建“暖心驿站”矩阵，把基层服务供给模式进行了深刻转型。这些驿站不仅提供了基础服务，还为新就业群体提供了技能培训、健康关爱、法律咨询等综合服务。 在亭湖区已经把214人培养成兼职网格员。这些网格员可以通过驿站参与社区治理，比如排查安全隐患和反馈民情信息。同时，驿站也通过设立党员报到点和开展组织生活来增强流动党员的归属感。盐城给这些党员“亮身份”的机会参与组织活动，从而提升了群体凝聚力。通过这个实践，盐城为解决新就业群体服务管理难题提供了有益经验。 盐城把暖心驿站建设与数字平台结合起来。比如在“我的盐城”APP上集成了驿站电子地图，让线下服务更加便捷可及，线上需求也能精准响应。此外，暖心驿站还推动行业管理、群团组织和社会力量协同参与到新就业群体的服务管理中去。通过这种动态优化机制可以更好地改善服务水平。 目前盐城市已经依托265个社区党群服务中心和21个商圈市场阵地建成了覆盖城区的服务站点网络。这个分层服务体系包括基础便捷型和综合枢纽型两种模式。基层组织部门牵头统筹街道社区、商圈楼宇等现有党群服务资源，把驿站和服务对象、行业组织以及社区治理有效衔接起来。 例如在亭湖区就已经把214人培养成兼职网格员。这些网格员通过驿站参与社区兼职网格员工作，利用他们走街串巷的职业特性来延伸基层治理触角。截至目前亭湖区兼职网格员数量已经从不足百人增长至214人。这个变化让盐城市政府更加关注到这些基层劳动者的需求。 暖心驿站还通过设立党员报到点、开展组织生活等方式来增强流动党员的归属感。目前已经推动320名党员“亮身份”参与组织活动150余场。这种做法让更多流动党员感受到归属感和被尊重的感觉。 这些努力使得“暖心驿站”从简单的服务站点逐渐演变成治理节点。通过这些努力盐城市也把公共服务嵌入到新就业群体的日常轨迹中去。这样做不仅缓解了他们现实困难，还开辟了社会参与和身份认同的新路径。 对于未来的发展盐城把暖心驿站看作是一个重要平台来提升城市温度、促进社会融合以及夯实治理基础。这个实践也给我们提供了很多启示：基层服务创新需要以人为本；资源整合中体现效率；细节设计中传递温情；最终让每一位城市奋斗者都能感受到“家”的温暖与尊重。