农行新泰协庄支行上门服务解民忧 金融温度彰显责任担当

近日，山东新泰市王女士家庭遇到就医资金提取困难；王女士术后在家休养期间，因社保卡长期未使用被系统冻结，而6万元手术费急需用于出院结算。这个突发状况让家属陷入两难：既要确保资金及时支付，又要避免刚手术的患者奔波劳顿。

民生无小事，细节见担当。一张社保卡的解冻取款，看似是普通业务，实则关系患者就医和家庭压力。在合规前提下做好便民服务，让群众在关键时刻感受到温暖，正是基层金融机构服务民生的价值所在。