春运40天首都机场预计运送旅客789万人次 多措并举提升高峰保障与服务品质

2026年春运将于2月2日正式拉开帷幕,作为全国航空运输的重要枢纽,首都机场预计将迎来789万人次的旅客吞吐量,日均客流达19.7万人次,航班保障量约为4.9万架次,日均1236架次。

数据显示,此次春运航班量与客流量较去年同期分别增长1.3%和1.5%,反映出航空出行需求的持续复苏。

此次春运期间,首都机场将面临探亲流、学生流、务工流及旅游流的多重叠加,尤其是“团圆+出游”需求的交织,使得旅行团、家庭团体等集中出行现象突出。

老年、儿童及轮椅旅客等特殊群体数量显著增加,对机场服务提出了更高要求。

国内热门目的地主要包括上海、广州、深圳等一线城市,成都、重庆等西南枢纽城市,以及海口、哈尔滨等冬季旅游热点城市,国际航线则以东南亚热门城市为主。

客流高峰预计出现在节前的2月13日至15日以及节后的2月22日至23日,日均客流将突破21万人次。

为应对客流高峰,首都机场将采取多项措施保障旅客顺畅出行。

首先,机场将动态调整值机区域、问讯柜台和安检前端等关键节点的服务力量,确保客流疏导高效有序。

其次,加强与北京市交通委及重点站区管委会的协同联动,优化出租车、机场巴士等地面交通运力配置,实现与航班的无缝衔接。

此外,机场还将推出冬衣寄存、电瓶车“8分钟”急客承诺、萌宠出行套餐等特色服务,并针对老年、儿童及行动不便旅客提供全流程精准服务,包括特殊旅客识别手环及新增的服务二维码导引功能。

值得一提的是,首都机场在春运期间还将新增两条客运班线,覆盖北京朝阳站及清河站,进一步拓展空铁联运网络。

同时,机场通过精心布置新春景观、开展非遗文化体验活动等方式,为旅客营造浓厚的节日氛围。

2月10日农历小年当天,机场还将举办“首览文华·驰马赴新岁”主题活动,通过剪纸、书法、投壶等传统非遗项目传递新春祝福。

此外,旅客还可参与线上互动活动,赢取国内机票等奖励。

春运是对民航运输系统的全面考验,也是展现服务品质的重要窗口。

首都机场通过科学的运行管理、完善的交通衔接、贴心的特色服务和丰富的文化活动,正在努力将春运打造成为一次温暖而高效的出行体验。

在新的一年里,机场不仅要确保旅客安全顺畅地往返,更要让每一位旅客感受到回家路上的温情与便利。

这种以旅客为中心的服务理念,正是现代民航业高质量发展的重要体现。