1月9日，南京、广州、杭州还有西安等地的海南航空航班，突然出现了特别离谱的低价机票。有的票价才5元，还有的甚至只卖80元。这些消息在网上传开后，好多人都担心自己手里的机票会不会有问题。海航那边回应说，这是系统临时出了故障，他们已经修好，而且把所有已经出票的订单都认定为有效。虽说这件事短时间内让公司的名声受了点损，但大家看到海航处理得还算快，也认可了他们的态度。现在航空市场是淡季，票价本来就会有波动，但这次系统出错导致的低价太集中了，说明企业在技术和监控上还得再加强。这事儿主要是因为三个原因：技术上可能有漏洞；淡季票价本来就不稳定；还有监管检查可能不够到位。虽然没伤到多少旅客利益，但如果经常发生这种事，大家对买票就会没信心。海航接下来得把原因和改进办法告诉大家才能赢回信任。航空公司要多在技术上花钱，监管部门也要多查一查系统稳定情况。旅客遇到便宜票别急着抢，先去官方渠道确认清楚才行。以后市场好了，系统稳不稳就是能不能好好发展的关键了。