充电宝作为日常生活中的常用消费品,其质量安全问题日益凸显。
近日,市场监管总局在召开2025年综合整治"内卷式"竞争十大重大案件发布会上,通报了一系列充电宝领域的违法违规案件,其中深圳罗马仕科技有限公司的案例最为典型,反映出当前消费品质量监管中存在的突出问题。
问题的严重性首先体现在安全事故的频繁发生。
去年7月,上海市黄浦区淮海中路发生一起充电宝燃烧事件。
一名25岁的教师小李在携带罗马仕充电宝时,该产品突然在其口袋内起火,从冒烟到明火仅用时不到10秒,整个燃烧过程持续约7分钟。
事故导致小李左下肢遭受三度烧伤,即全层皮肤坏死,损伤范围涵盖表皮、真皮全部及皮下脂肪层,需要进行植皮或皮瓣修复,必然遗留严重疤痕和功能障碍。
这一事件充分说明充电宝质量缺陷可能造成的严重后果。
深入调查发现,罗马仕公司的违法行为主要包括两个方面。
其一是违反强制性认证规定。
该公司在未取得相关型号充电宝强制性认证证书的情况下,擅自委托生产和销售充电宝产品,直接违反了《中华人民共和国认证认可条例》和《强制性认证产品管理规定》。
其二是虚假宣传。
调查表明,罗马仕公司明知部分充电宝电芯容量已经衰减,实际电池容量达不到标注的10000毫安时,仍在产品显著位置进行虚假标注,欺骗消费者,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。
这些违法行为的根本原因在于企业质量管控体系的缺失和法律意识的淡薄。
市场监管部门的调查显示,罗马仕公司为了压缩生产成本,未经强制性认证即从事生产销售活动,质量投入严重不足,源头质量管控流于形式。
企业对法律规定的重视程度不够,对消费者权益的保护意识严重缺失,采取弄虚作假、夸大宣传等手段来获取市场份额。
这反映出该企业主体责任落实不力,质量管控不严的突出问题。
更深层次看,罗马仕公司的问题也反映了充电宝行业存在的结构性矛盾。
当前行业内存在重销量、轻质量的现象,一些企业为了在激烈竞争中获得优势,采取低质低价的"内卷式"竞争策略,不惜牺牲产品质量和消费者安全。
这种竞争模式不仅损害了消费者利益,也破坏了市场秩序,阻碍了行业的健康发展。
为应对充电宝安全事件多发、频发的局面,市场监管总局部署开展了充电宝质量安全集中整治行动。
全国市场监管部门共查处充电宝相关违法案件1169件,有力守牢了产品质量安全底线。
对罗马仕公司的处罚是这一整治行动的重要成果,属地市场监管部门依法对该公司作出了行政处罚。
此外,该公司因部分型号充电宝存在燃烧风险,已召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152三款型号产品,共计491745台。
罗马仕案件的查处具有重要的警示意义。
一方面,它向行业内相关经营主体发出了明确信号,质量安全底线不可触碰,虚假宣传必将付出代价。
另一方面,它彰显了市场监管部门综合治理"内卷式"竞争、维护良好市场竞争秩序的鲜明态度和坚定决心。
市场监管部门将继续加强对消费品质量的监督检查,严厉打击违法违规行为,保护消费者的合法权益。
充电宝作为日常高频使用的电子产品,其质量安全直接关系消费者切身利益。
罗马仕事件不仅是个案,更反映出整个行业亟待规范的问题。
在监管部门重拳整治的同时,企业更应强化主体责任,将质量安全置于首位。
只有多方共同努力,才能从根本上消除安全隐患,推动行业健康有序发展。
消费者在选购充电宝时也需提高警惕,认准正规认证产品,共同筑牢安全防线。