大邑法院把司法服务延伸到了“最后一公里”

大邑县人民法院为了让群众实实在在感受到公平正义,把司法服务给延伸到了“最后一公里”。以前大家总以为“案结事了”就是工作结束了,可有些案件,特别是涉民生的案子,就算裁判文书下来了,被执行人没钱履行,或者当事人还在为生活发愁、矛盾没消,还是很难拿到钱。怎么才能把纸上的判决变成老百姓心里的满意?这成了基层法院的大难题。大邑县法院盯着这个关键环节不放,从去年开始就系统地搞起了判后回访。 他们把赡养抚养、劳动争议、交通事故、小额债务这些跟老百姓生活贴得紧的案子,都纳入了回访的重点名单里,特别盯着那些没能力还钱、日子过得苦或者容易再起纠纷的人。回访工作由承办法官或者特邀调解员专门来管,判决书生效没几天,也就是15天之内,就会进行第一次回访。他们通过上门看、打电话、上网聊这些方式,看看钱有没有还上,当事人还有什么要求,对司法工作还有什么意见。 这招既接着前面的司法程序走,又把法律的职能给扩展到了社会上去。回访不光是问问情况那么简单,还带着督促还钱、解开心里疙瘩、宣传法律知识的任务。专员跟被执行人聊聊的时候,就帮着督促他们自觉还钱;遇到生活困难的人,就帮忙联系社会救助的资源;要是还有矛盾没解决,就专门去调解一下,把再打官司的风险给降下来。数据显示,自从有了这套机制,老百姓自己履行判决的比例明显上去了,对法院的满意程度也越来越高。 更让人眼前一亮的是,大邑县法院还把判后回访跟基层治理给揉在了一块。专员在处理个案的时候,会留意有没有什么大家都头疼的毛病或者风险隐患。比如说在农村常发生的不孝顺父母的事儿,还有小微企业用人不太规范的情况。他们发现了这些问题后,马上给乡镇街道、行业协会、人社部门这些单位发司法建议,推动那边完善制度和提前预警风险。这种“一个案子一个样儿地查——同类案子一起分析——最后用这些经验去治理社会”的路子,让司法工作不再是等事儿来了才去管,而是主动跳进社会里去帮忙管事儿。 回访过程还顺便成了给老百姓讲法律的好机会。专员拿着身边发生的真实例子给当事人和周围的群众讲课,用身边的事儿教育身边的人,这种普法特别有说服力。这种“泡在群众中间讲法”的形式,有助于培养大家的法治意识,提高大家懂法的水平,从根子上减少矛盾的发生。 判后回访机制是大邑县人民法院深化司法为民、践行新时代“枫桥经验”的一种新做法。它通过主动地把服务送上门去,实现了从“官司打完了”到“心里的坎也过去了”的转变。这不仅是保障了当事人的合法权益真正落到了实处,也把司法资源和社会治理深度融合在了一起。这个探索告诉我们:司法工作要是想变得更好、让老百姓更满意,就得紧紧盯着大家的急难愁盼的事儿;只有在创新中把基层的底子给夯实了,公平正义才能变得看得见摸得着;也只有这样才能给社会的和谐稳定增添持久的温暖力量。