碧生源把电商自播这块优化得更顺手，还打算靠这个当引擎拉动销量增长。看看HK00926的2025年中期业绩报，营收利润双增长，这事儿全靠公司在电商上动了脑筋。通过给自播体系搭框架并持续改进，再把后端服务升级跟上，把产品供应弄得更稳当，碧生源硬是把保健茶的复购率给提上去了。公司把官方旗舰店当作核心，把一个系统化的直播网给搭建起来。为了让流量全天候覆盖，直播时长直接拉到了一天18个小时，打破了传统时间点的限制。这种做法让产品信息能触达不同时间段的用户。 在搞自播的过程中，碧生源建立了用户反馈和数据分析机制。他们会根据这些数据来调整货品结构，动态地去选主推商品。这样一来，自播内容就更合用户心意了，自然流的直播月销售额也跟着涨起来了。现在的常菁茶单品，月销售额已经突破一百万元了。 自播矩阵能这么高效运作，离不开内容素材的标准化支持。碧生源把做药的那一套经验也拿了过来，围绕“五茶”打造适配直播的内容体系，把讲解的逻辑和展示的重点都理得清清楚楚。自播的内容不仅讲产品用在什么场景、怎么用，还会结合实时互动解答问题。这么一来，用户从看直播到了解产品，转化效率就高了很多。 为了把吸引来的流量变成高复购的粉丝，碧生源弄了一套以用户价值为核心的后端服务全链路体系。公司给那些参与1V1服务的用户定期回访，收集他们在使用产品时的信息。根据这些回访结果，公司还会给用户提供饮食指导类的配套服务。通过不断互动和专业服务输出，建立起了稳定的关系，提升了信任度，也推动了用户从买一次变成买多次。 产品供应体系的优化也是关键。碧生源会根据自播反馈的需求和市场趋势去开发新品来丰富产品线。同时他们把供应链各环节都梳理整合了一遍，建成了柔性供应链体系来保证质量把控。这样就能持续提升开发供应能力了。 最后把自播矩阵运营跟全渠道布局结合起来效果就更明显了。公司以前搞了渠道改革，搞了四个独立销售公司负责区域业务形成体重管理和润肠通便的产品矩阵。线上自播传递的信息和品牌理念能跟线下连锁药店联动起来形成互相赋能的格局。 目前看来碧生源通过优化电商自播已经让保健茶的复购率显著提升了。