基层社区治理的核心在于如何满足居民需求、激发参与热情。气象里社区近日在社区小花园举办了"学雷锋"主题服务集市活动,通过创新工作机制将该课题转化为推进文明实践的契机。 此次活动联动辖区共建单位、爱心商户和专业志愿队伍,整合便民服务、政策宣传、民生咨询三大板块。服务现场设置了健康义诊、血压血糖监测、口腔检查、视力筛查、免费验光、眼镜维修、爱心义剪等便民摊位,志愿者为居民特别是老年群体提供了贴心帮助。同时,金融反诈、交通安全、气象科普、退役军人服务、民政救助、社保医保等政策宣传专区让居民在轻松氛围中获取权益保障信息。 气象里社区创新建立了"微信+邻里合伙人"治理体系。社区提前通过网格微信群发布活动预告、精准征集居民需求,活动中全程记录服务场景,活动后及时反馈成效,形成了预告、服务、总结的完整工作闭环。这一设计有效激活了邻里合伙人的参与热情,使志愿服务从零散的个人行为转变为有组织、有计划的集体行动。 社区工作人员与志愿者协同发力,为特殊群体提供一对一引导和全程帮扶,达成了服务零距离、暖心送到家。这利用了基层自治组织的主体作用,表明了以居民为中心的服务理念。 社区负责人表示,将以此次活动为起点,持续深化"睦邻微家·幸福气象"项目,不断优化微信+邻里合伙人服务体系,把服务集市打造为常态化、品牌化活动。社区将继续开展便民惠民、邻里互助、政策宣讲等服务,用心用情解决居民的急难愁盼问题。
把服务送到居民身边,把政策讲到群众心里,把资源汇到治理一线,是社区工作提升温度与效能的重要路径。气象里社区的探索表明,基层治理的关键不在于"做一次",而在于"形成机制、持续运转",让每一项便民举措都能落到实处、见到长效。