2026年元旦假期运输工作即将展开。
根据汉中车务段的运输计划,今年元旦运输期限为2025年12月31日至2026年1月4日,共计5天。
该段通过深入分析往年客流规律和预售情况,研判假期客流主要以中短途探亲流和长途热门方向旅游流为主,其中1月1日和1月3日为客流高峰日。
面对假期客流压力,汉中车务段坚持以旅客需求为导向,采取多措并举的运力调配方案。
元旦运输期间,管内高铁和普速线路全部实行高峰运行图。
该段精准测算客流需求,合计加开直通高峰线动车14对,汉中至西安北、宁强南至西安北高峰线动车22对,图定改重联6对,累计增加运能2.1万张。
其中在1月1日、4日凌晨针对性加开夜间动车14对,最大限度满足不同时段旅客的出行需求。
在运力保障的基础上,汉中车务段建立了科学的票务组织体系。
该段密切关注客流变化动态和车票预售趋势,分梯次向集团公司争取运力支持,确保运力投放与客流需求相匹配。
同时科学统筹售票组织,通过动态调整票价和座位分配,最大限度保障旅客出行。
安全是假期运输的首要前提。
汉中车务段成立了节日运输领导小组,明确责任分工,强化现场安全卡控。
该段结合气象部门发布的天气预报,提前做好除雪、防滑等应急准备工作,指派专人实时监控客流变化情况。
在进站、安检、检票、站台等关键点位,该段组建党团员突击队,加强旅客引导,保障旅客快速高效进出站。
针对加开夜间动车的特殊需求,汉中车务段主动对接地方交通部门,推动铁路客流与城市交通接驳信息共享,提升旅客疏解效率,构建"铁路+城市交通"的无缝衔接体系。
为提升旅客出行体验,汉中车务段持续深化"汉水情""蜀道情""嘉陵情"等亲情服务品牌。
该段充分发挥服务台功能,为旅客配备医药箱、针线包、免费充电设施等便民服务设施。
对于重点旅客群体,提供爱心预约、一站式接送站等暖心服务。
汉中站还特别推出高铁宠物托运服务,贴心满足陕南地区养宠家庭的出行需求,展现了铁路部门以旅客为中心的服务理念。
信息发布是提升运输效率的重要环节。
汉中车务段畅通多渠道信息发布途径,若遇列车停运、恢复开行、席位调整等突发情况,该段第一时间通过站内广播、电子显示屏、手机短信及官方微博等平台推送提示信息,确保旅客及时掌握运输动态,出行全程无忧。
节日运输是一场对综合治理能力的集中检验:既要算好“运能账”,更要守住“安全账”,还要答好“服务账”。
从加开动车到夜间接驳,从应急准备到信息发布,铁路运输的每一次细化改进,最终都指向同一个目标——让公众出行更顺畅、更安心、更有温度。
随着交通一体化和服务标准不断提升,节日里的“人畅其行”将成为观察城市运行与公共服务质量的重要窗口。