作为珠海最早设立的对外口岸之一,湾仔口岸凭借与澳门内港码头隔江相望的地理优势,成为珠澳间距离最近、航程最短的水路通道。
这条被誉为珠澳"黄金水道"的跨境航线,在春运期间的重要性更加凸显,日益成为两地居民团圆返乡、年货采购、跨境出游的主要通道。
春运启动以来,湾仔口岸客流增长态势明显。
根据口岸管理部门统计,2月2日至8日期间,经口岸出入境的日均客流达5500人次,较平日增长约35%。
这一增幅反映出春节临近时期,珠澳两地居民跨境活动的集中释放。
随着春节日期逼近,口岸客流仍在持续攀升,预计日均出入境客流将达8000人次,春节期间单日最高客流有望突破1万人次,较平日增长幅度达120%。
从客流构成看,今年春运期间口岸呈现出新的特点。
珠澳两地新春庙会、非遗展演、年味市集等文商旅体活动精彩纷呈,吸引了大量家庭游客跨境出游。
同时,年货采购需求旺盛,澳门居民利用口岸便利条件赴珠海采购春节所需物品,珠海居民也赴澳门采购特色年货。
此外,错峰出行现象明显,旅客分散在不同时段通关,避免了过度集中。
为应对春运客流高峰,湾仔口岸采取了一系列措施确保通关效率和服务质量。
口岸充分发挥快捷通道的作用,通过自助查验设备提高通行速度,使旅客通关时间大幅缩短。
澳门居民卢桂英的经历正是这一改进的生动写照——她可以在30分钟一班的渡轮班次中,用5分钟完成跨境通行,上午出门采购年货,半小时内即可返家准备饭菜。
与此同时,口岸针对特殊旅客群体的人性化服务也得到了加强。
春运期间,每天早上7时至9时是老年人、采购年货旅客和跨境花农的出入境高峰。
口岸专门安排了"双语引导员",针对澳门老年旅客较多的特点,用粤语和普通话进行讲解和引导。
对于行动不便的旅客,边检民警提供全程陪同服务,从协助拉行李到办理手续,确保每位旅客都能顺利通关。
69岁的澳门居民袁培德因视力不佳无法使用快捷通道,民警董柏廷每次都主动上前帮助,这样的细节服务体现了口岸以人为本的服务理念。
湾仔口岸的高效运转,进一步巩固了珠澳"五分钟生活圈"的实际意义。
便捷的通关环境和优质的服务,使得两地居民的日常通勤、商贸往来更加便利,也让春节期间的团圆时刻更加温暖。
口岸工作人员的专业素养和服务意识,为旅客创造了良好的通关体验,这对于维护珠澳两地的和谐关系、促进区域一体化发展具有重要意义。
当澳门杏仁饼的甜香与珠海砂糖橘的鲜润在查验台前交汇,湾仔口岸的春运图景已超越单纯的人员往来,成为观察粤港澳民生融合的微观窗口。
这条航程仅5分钟的"黄金水道",正以每分钟30人次的通关效率,丈量着大湾区共同家园的建设进度。