2月24日凌晨，春运返程高峰期，湖南高速集团郴州分公司临武管理所接到紧急求助：一名乘客突发晕厥，意识模糊。管理所迅速启动应急预案，与患者家属联系了解病情，同时上报路网监控分中心，协调交警、医护等多方力量参与救援。 巡逻队员包志新到达现场时，发现迎春收费站广场车流密集。他当机立断疏导车辆，打开中央隔离护栏，驾驶巡逻车逆向调头为救援车辆开辟通道。同时，他提前协调收费站开通绿色通道，与120急救中心实时对接，确保救护车提前待命。从接警到患者送医，整个过程仅用5分钟。 这次救援的成功，得益于高速公路管理部门与涉及的单位的紧密配合。近年来，随着春运车流量增加，高速公路管理部门完善应急联动机制、优化救援流程，确保突发情况下能够快速响应。这次5分钟完成救援的案例，正是该体系有效运转的体现。 应急救援的成败往往取决于"黄金时间"的把握。此次事件中，巡逻队员的快速反应和多部门协同配合，为患者争取了宝贵的救治时间，也为今后类似事件的处理提供了参考。随着智能交通技术的应用和应急体系的继续完善，高速公路救援效率有望继续提升。
生命至上，时间就是生命。郴州高速用五分钟的生命接力诠释了什么是真正的责任担当。这不仅是一次成功的应急救援案例，更是对"人民至上"理念的践行。在春运这场全国性的人口流动中，每一条高速公路、每一位工作人员都是守护旅客安全的重要一环。当突发状况来临时，这种守护转化为迅速的行动、有效的协作和无畏的担当。平凡的岗位上，坚守和专业可以创造奇迹，而这些奇迹最终汇聚成了整个社会的安全保障。