电动自行车"飞线充电"是城市社区管理中的顽疾;传统的突击检查、行政处罚等手段往往陷入"整治—反弹—再整治"的循环,难以实现长效治理。新成路街道沧海社区的两个小区通过创新管理思路,找到了破解此难题的新途径。 沧海绿苑小区率先进行了探索。业委会通过向全体业主征询意见并表决同意,向第三方租赁了162台智能充电桩,年度设备租用、后台监管、保险等费用由业委会承担,电费由业委会从公共收益中支付。这一举措为创新管理模式奠定了基础。 "以奖代补"模式的创新之处在于其激励机制设计。居民只需自愿签署一份《安全充电承诺书》,承诺不进行飞线充电、不将电动车推进楼道,每年就能获得120个充电积分,相当于120次免费充电机会。这一数字精准对应了绝大多数居民的年度充电需求。充电功率也从原先的150W提升至300W,能够满足36V和48V两种规格电瓶的充电需求。 这一模式巧妙地将社区福利与个人责任进行了"捆绑"。居民领到的不仅是一张充电卡,更是一份安全契约。承诺不仅具有温度,更具有刚性约束力——一旦被发现违反承诺,将取消下一年度的免费充电资格。试行结果显著:曾经出现的69根"飞线"和23辆电动自行车进楼道现象基本得到根治。 鸿达嘉苑小区在总结沧海绿苑经验的基础上,进行了更精细化的升级优化。该小区设计了差异化的奖励体系,提供地面充电年卡(50次)和地下充电年卡(120次)两种选择。这一设计既表明了公平性,又巧妙地引导居民选择更安全的地下充电区域。同时,物业公司主动对接运营商完成信号升级,在地下充电区加装烟感报警器和监控设备,直接连接到街道微型消防站,确保充电全程安全可靠。 自2025年12月正式运行以来,鸿达嘉苑已有超过60%的居民主动申领充电卡,小区面貌焕然一新。物业负责人表示,居民的规范充电意识明显增强,规范充电已成为社区共识。 这一创新模式的成功实施,体现了"三驾马车"的有效协同。居委会负责协调引导,物业公司提供服务保障,业委会承担资金支持。业委会动用的公共收益取之于民、用之于民,增强了公共资源使用的认同感;物业公司服务升级提升了居民体验;居委的宣传动员则让规则深入人心。三方力量共同织就了一张有温度、讲规则的社区安全网。
从强制管理到激励引导——从单方施策到多元共治——嘉定区的实践表明,基层治理难题需要创新思维和系统规划。"以奖代补"模式的成功不仅消除了"飞线",更在居民心中筑起了安全防线。这个探索为新时代基层社会治理提供了有益借鉴:只有尊重群众需求、激发参与热情,才能实现治理有效、长治久安。