问题：随着移动支付和线上金融服务普及，快递员等新就业群体工作和生活中频繁使用银行卡、支付账户和线上转账——操作环节多、节奏快——容易在高强度工作间隙遭遇冒充客服、诱导点击链接、虚假投资理财等诈骗。此外，部分从业者对保险保障功能、个人信息保护以及依法维权渠道了解不够，一旦受骗，不仅造成财产损失，还可能引发账户被盗用、信息泄露等连锁风险。如何让金融知识“听得懂、用得上”，成为金融消费者教育宣传面向新就业群体的关键。 原因：一上，新就业形态劳动者流动性强、工时不固定，线下集中培训难以保障，系统性学习金融知识的机会相对不足；另一方面，不法分子利用信息不对称，以“低门槛、高收益”“快速退保返现”等话术，针对高频线上操作人群实施精准诱导。加之维权信息来源零散，部分人容易被“代理退保”“代理维权”等黑灰产包装误导，更放大权益受损风险。面对这些变化，宣教活动需要更贴近岗位场景，更强调可操作性。 影响：有针对性的宣教不仅关乎个人权益保护，也关系到金融消费环境稳定和行业生态健康。快递员群体覆盖面广、接触人群多，一旦遭遇诈骗或被不法链条利用，可能带来资金损失、征信受损，甚至引发群体性纠纷；反过来，若其风险识别能力提升、依法维权意识增强，将有助于减少涉诈资金流转、遏制黑灰产蔓延，并带动家庭和社交圈层面的知识传播，形成“以点带面”的防范效果。 对策：在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作背景下，平安人寿临沂中心支公司近日走进顺丰速运临沂网点，将宣教前移至一线作业现场，围绕监管倡导的“两司两员”有关要求，聚焦“新就业群体”开展精准宣传。活动通过悬挂主题条幅、发放折页、面对面答疑等方式展开，并将讲解嵌入快递员日常高频场景：针对电信网络诈骗，提示“陌生链接不点、验证码不说、转账先核实来源”；针对非法代理退保，提醒警惕“先退保再返钱”“承诺全额退费”等诱导，强调通过正规渠道咨询、依法理性维权；针对虚假理财，提示识别“保本高收益”“内部渠道”等话术陷阱，倡导量入为出、审慎投资。同时，宣教人员结合从业者收入管理与风险保障需求，介绍保险保障的基本功能和适配思路，普及金融消费者八项基本权利，引导其遇到纠纷时注意保存证据、选择正规投诉与调解渠道，避免落入“维权陷阱”，以更易理解、可直接应用的方式提升风险识别和自我保护能力。 前景：业内人士认为，面向新就业群体的金融教育宣传，应从“阶段性活动”延伸到“常态化机制”，从“单向讲解”转向“场景化、互动式”。下一步，平安人寿临沂中心支公司表示，将围绕企业、社区、网点等场景持续开展金融知识普及，推动宣教内容随新型诈骗手法及时更新，强化对个人信息保护、合规维权路径、保险保障常识等重点内容的持续触达，助力营造更安全、有序的金融消费环境。
金融安全教育是一项长期工作。当前，新就业群体已成为经济社会的重要力量，其金融权益保护直接关系到社会稳定与经济发展。金融机构、监管部门和社会各界应加强协同，通过多渠道、多形式的金融知识传播——持续提升公众金融素养——让金融服务更好覆盖不同群体，共同打造安全、透明、有序的金融消费生态。