旅游竞争白热化，光有好资源不够了，大家都在抢商业模式。咱们得搞清楚自己站在产业版图的哪一块，攥住的是啥核心价值。打造内容IP？搞沉浸式场景？做流量连接器？还是运营用户社群？这些都是定位的关键。别老想着让游客改认知，他们心里有了那个词，就得顺藤摸瓜用它，要是弄没了就亏大了。想进他们的心眼儿，捷径就是先干细分领域第一。现在信息太乱，咱得挑着有潜力的游客集中使劲。 定位就是找游客脑子里的那扇窗，任何项目都能用这套方法领先一步。别老围着产品转，得围着游客转。很多人天天说景区特色、IP打造，其实这就是定位。定位是为了让别人记住你、对你有好感。产品能给客户啥好处？说白了就仨路子：好看、好玩、走心。好看适合自然风光强的地方；好玩适合主题乐园这类的；走心适合历史底蕴深的古城寺庙。这些历史故事都在游客脑子里存着呢，场景一出来就容易触动他们。 满意不满全看期望值管理。定位要跟实际沾边儿，要是说得太离谱让体验差太多，差评少不了。所以得定准价值方向，在大框架里找那些特立独行的点。这事儿是个系统活儿，顶层设计做好了，后面的活儿才能顺溜地跟着延伸。 孙震老师是文旅实战派头牌，也是尖叫文旅的缔造者，还是中国建筑文化研究会文化旅游研究院的研究员和陕西理工大学的客座教授。他在西安锦上添花文旅集团做专家顾问，也给不少5A景区做过指导。他那本《实战运营前置》帮景区解决运营问题；另一本《策划就是聚焦》教咱们怎么快速出圈。两本书一块用，景区不光能红还能火得久！这本书是中国旅游出版社出的，好多大佬都推荐过它。