2026年春运工作新闻发布会刚开，国铁集团郑州局就给咱们透露了个好消息，说今年的运能同比涨了7.7%。客运部副主任李振有说，今年铁路局推出了14项便民利民的措施，就为了让大伙儿出行更顺心。 为了应对大伙儿回家心切，运力这块铁路部门也是动足了脑筋。这次总共安排了890.5对旅客列车，比2025年多了63.5对。考虑到长假结束后学生返校和务工返程可能会撞车，郑州局准备增开41.5对往北上广方向的临客。 针对购票难的问题，铁路部门这次特意搞了个限时免退票的服务。只要你在购票支付成功后的30分钟内，而且开车前4小时以上发现买错了，直接在12306线上就能免费退。除了这个，车票价格也给降下来了，部分动车组票价低至2折，有的是4到8折。 服务细节上也是一点没落下。所有“D”字头和“G”字头的动车组除了动卧外，都给你们留了静音车厢。针对老年人不方便网上订票的情况，12306客服中心也开通了电话购票业务。候车室里的充电插座和USB/Type-C接口全都备齐了，卫生间里的水龙头还装了“暖手宝”供大家洗手。 更贴心的是行李寄存这块也变好了。郑州站、郑州东站、洛阳龙门站和商丘站这四个地方正式加入了“轻装行”服务名单。除了寄存行李方便外，这四个站现在还能托运宠物了。毕竟春运期间很多人带着爱宠一起走嘛。 为了缓解夜间回家的压力，铁路局加开了31.5对夜间高铁和10对“大站快车”。路线上覆盖了北京、上海、杭州还有广深这些热门目的地。像2月4日这种特殊日子大家也要注意看看自己的车票信息别误车。 虽说加开了不少车皮和服务手段有这么多但要是大家的出行需求还是很旺盛的话还请耐心等待毕竟春运期间人流特别大嘛只要咱们多理解多配合就一定能平平安安把家还。