旅游业快速复苏的同时,景区商品价格乱象日益凸显;如何规范定价、提升游客体验,成为县域旅游经济发展的重要课题。黟县作为皖南主要旅游目的地,近年来积极优化营商环境,"黟心黟意 真不二价"工程的推进标志着当地信用体系建设迈入新阶段。 传统旅游市场中,季节性价格波动大、议价不规范等问题普遍存。宏村景区民宿经营者王女士的疑惑很有代表性——不同房型在淡旺季如何科学定价。这反映出中小商户在规范经营中面临的实际困难。 黟县市场监督管理局创新工作思路,将古代"韩康卖药"的诚信故事与现代市场监管相结合。工作人员深入商户,详细讲解明码标价的实施要求:制作包含房型规格、季节差价等内容的价目表,做到"标识清晰、易于查看"。这种既保留市场调节空间又确保价格透明的做法,得到商户普遍认可。 政策设计上反映了系统性。一上建立涵盖质量安全、纠纷处置等内容的商户培育标准;另一方面配套信用激励、融资支持等实质帮扶。双管齐下,一个多月内就有超过100家餐饮、民宿等商户完成申报,形成示范效应。 从更深层看,该举措契合国家社会信用体系建设方向。黟县通过将传统文化转化为商业准则,正在构建"守信获益、失信受限"的市场环境。数据显示,参与商户的游客满意度提升约20%,回头客明显增加。 涉及的负责人表示,下一步将优化申报流程,扩大覆盖行业范围。计划年内实现核心景区商户参与率达80%以上,建立动态监管和星级评价机制。中国消费者协会专家认为,这类区域诚信品牌创建具有推广价值,建议建立可量化的评估指标体系。
旅游竞争的本质是体验与信任的竞争。把"明码标价、货真价实"从承诺变成日常,把政策支持与规范治理结合起来,才能让商户安心、让游客放心。黟县以"真不二价"为抓手,推动诚信成为可衡量、可兑现的价值标准,既优化了消费环境,也为文旅长期发展奠定了最重要的"口碑基础"。