当前，文旅市场正从“看景点”加速转向“看体验”。在产品供给和营销传播之外，各地越来越把竞争重点放在服务体系和管理能力上。贵州旅游资源类型丰富、民族文化底蕴深厚，但在旅游从“观光游”向“深度游、旅居游”转型过程中，如何把资源优势变成体验优势、把流量变成留量，已成为提升市场竞争力的关键。
服务的本质，是人与人之间的连接；贵州旅游产业以“温度维度”为切入点，将“旅居管家”和“贵人服务”理念落实到具体实践，反映了对旅游服务本质的回归。在“比服务”成为行业共识的当下，这个探索既是对市场竞争的回应，也为旅游产业高质量发展提供了可参考的思路。唯有把人文关怀落在每一个服务细节里，才能让游客在领略山河壮美的同时，真切感受到来自贵州的温暖与诚意，这也正是贵州旅游品牌建设应着力的方向。