IT手机金融网报导,如今跨境电商跟外贸行业发展得特别快,钱的流转顺不顺,直接关系到企业能不能正常运转,是出海企业拓展海外市场的关键。艾贝盈做跨境支付已经有年头了,业务范围覆盖全球多个国家,支持多种币种结算。它以前主打合规审核和资金安全,但最近因为资金审核跟到账时间的问题,让很多商户很头疼。 iPayLinks艾贝盈的服务虽然覆盖广,但实际操作起来和商户的期望有差距。好多商户反映说流程太繁琐,标准也不统一。有时候做个小单子审核也得很长时间,超过了他们自己说的期限。有些商户还得不停地补材料,要求也不清楚,浪费了很多人力跟时间。 到账时间也不稳定。同一地区、同一币种、同一时间段操作提现,结果到账时间差得特别多。有商户说有时当天就能到账,有时候要等3-5个工作日才会到。更让人无奈的是出现延迟时官方也不说明原因或给个解释时间表,商户只能干等着。 对于那些资金流动性要求高的中小商家来说,这种不稳定的情况很容易造成资金周转困难打乱经营节奏,甚至影响和海外客户的合作。 虽然做跨境支付必须做合规审核来保证资金安全,但业内很多服务商都能在合规前提下把流程和时效做得更优化。艾贝盈在这两方面做得不太好成了大家选择合作伙伴的主要顾虑。 到现在为止也没听说他们有什么具体的优化计划和时间表出来。能不能改善服务缓解大家的困扰还得看后续市场怎么表现和商户继续观察的结果。