国网湖北省电力有限公司通过引入电力大数据平台，打造了一套智能化的供电方案生成系统。它把勘察、计费、计量等辅助模块整合在一起，给工作人员提供了快速处理用电申请的途径。以前需要花几天时间才能完成的供电方案编制，现在只需输入客户的基本用电需求，系统就会在数秒内给出结果，推理准确率高达99.5%。这不仅给嘉鱼县的企业争取了宝贵的生产时间，让他们能够及时承接订单，还把湖北全省低压非居民及高压用电方案编制时间从“天”缩短到了“秒”。在这期间，共智能生成了9.58万份工单，覆盖了所有基层供电单位。高压办电时间缩短了51.3%，低压办电时间减少了12.5%，一线人员的工作负担因此得到缓解。这一改变背后的原因是湖北电力部门持续推进数字化转型，将传统的人工操作转为系统自动处理。他们把“人工跑腿”变成了“数据代跑”，让服务更加标准化和高效化。这种从技术到服务理念的深刻变革正在推动电力行业的发展。未来，他们计划继续完善“全程网办”服务体系，拓展数字化技术在电网规划、故障研判、需求响应等领域的应用。这样一来，电力服务就能更好地支持湖北高质量发展。通过智能化运营，能源基础设施正为地方经济社会发展提供源源不断的动力。这也给公共服务领域的效率提升提供了宝贵经验。随着数字技术的进一步渗透，更加便捷、可靠、绿色的用电体验将成为提升区域竞争力的重要基石。