3月12日，泰康人寿常德中心支公司特意把保险知识送到渣土车运输公司和洒水车作业现场。这一天，王志平作为通讯员，把这一消息发到了红网时刻新闻。就在“3·15”国际消费者权益日快到的时候，泰康人寿常德中支组织人员走进了渣土车和洒水车司机中间。这些运营车辆的驾驶员们工作强度大，流动性也强，职业风险高，所以他们对保险的需求比较特别。泰康人寿常德中支想办法把服务延伸到基层，在驾驶员们的工作间隙进行“点对点”的宣传。现场工作人员通过发宣传折页、讲解案例等方式，给司机们普及保险知识，帮助他们提高风险防范意识和自我保护能力。这次活动的重点是让大家了解什么是“保险销售适当性”。工作人员主要从产品适当性、如实告知义务、理性消费理念和维权途径四个方面进行宣传。他们还向司机们介绍了投诉渠道和纠纷解决机制。活动现场气氛热烈，大家对这个内容都很感兴趣。司机们表示这次宣传很实际、很易懂，让他们更清楚怎么选择合适的保险产品了。泰康人寿常德中支相关负责人表示，公司会继续坚持以客户为中心的服务理念，严格执行“适当性”管理要求。今后他们会创新宣传形式，扩大服务范围，为营造一个和谐健康的保险消费环境做出贡献。