2月6日那天，海航的HU492航班从比利时布鲁塞尔出发，准备飞往北京首都机场。当时是北京时间21点17分，飞机刚起飞没多久，驾驶舱风挡突然出现破裂，这可把机组人员吓了一跳。他们立刻按照紧急程序处理，把飞机上的油放掉，减轻飞机的重量，好安全地返航布鲁塞尔机场。这次航班就取消了，乘客和机组人员都没事。2月7日，海南航空官方微博发了通报，说是这个航班因为机械故障返航，机组人员严格按程序处置，所有人员平安。他们会给乘客做好服务保障工作，确保大家能安全抵达目的地。给大家带来的不便，他们深表歉意。 这次涉及的飞机是波音787-9宽体机，编号B-1546，已经飞了7.1年了。原计划是从布鲁塞尔机场飞到北京首都机场T2航站楼，航程差不多7945千米。当时飞机刚起飞不久，风挡就出问题了，所以机组就赶紧放油然后返航了。