富德生命人寿山西分公司：24 小时理赔绿色通道

富德生命人寿山西分公司听说了太原市小店区亲贤北街发生的火灾事故，马上启动了应急预案。3月28日晚上，那里的一栋楼着火了，现在已经有3个人不幸遇难，还有23人受伤，其中9个人伤得比较重。起火原因还在查呢，那边的处理工作也在同步进行。公司这次就是要保障客户的权益，把理赔服务做得更便捷高效。具体举措给大伙儿列了几条：一是开通24小时理赔绿色通道，谁有情况都能打95535报案；二是简化手续，只要是这次事故的客户，像合同、事故证明这些资料能免就免了；三是放宽医疗限制，受伤了去哪看病都成，甚至自费药也能用；四是提供上门服务，给客户送钱还收资料。负责联系的专员是宋宏亮、任志明和王浩。目前公司正在紧锣密鼓地忙活呢，一边跟监管部门和同行保持沟通联动，一边努力把这些善后工作做好。