“铸诚信抓合规促发展”座谈会在京召开

3月13日,商务部的相关业务处室负责同志、市场监管总局的相关业务司局负责同志,还有天津、浙江、山东、湖南、广东等地的16个省级市场监管部门代表齐聚北京,跟69家直销企业一起,开了一场“铸诚信,抓合规,促发展”的3.15座谈会。因为“十五五”规划里特别提到要搞健康中国和提振消费,给大家布置了新任务。为了开好局起好步,直销企业得抓住机会去创新。座谈会上还请了5家企业,如新、安利、完美、康宝莱还有新时代,来讲讲行业情况。这次大会主要聊了这些事儿。一是对直销企业在科技、健康服务和社会责任方面的表现肯定了不少。不过要想把这个模式搞得好,法律底线和商业本质还是得守住。二是投诉问题挺严峻的。2025年全国12315平台上涉及直销企业的投诉举报,一共覆盖了56家。这其中主要有三方面问题:拉人头收入门费的传销行为;产品夸大虚假宣传骗人的;还有高额返利诱惑人家搞推广赚钱的。三是有些企业合规意识差得很,甚至乱出借直销许可证这种违规挂靠的事都干出来了,给行业带来了不少风险。四是到了2026年,那些投诉多、问题大的企业会被单独约谈,重点监管并督促整改。要是严重违规了,执照也可能被吊销。五是优化营商环境不代表就不管事了,打击传销和违规直销的力度只会更强。以后执法部门跨区域跨部门联动会更紧密,线索查得更准更快。六是消费者权益保护对直销行业很重要。退换货制度、投诉渠道得完善起来,宣传和销售行为也得规范点。宝健、欧瑞莲、太阳神这些10家企业代表还上台宣读了《倡议书》。69家参加的企业都在现场签了字,这份《倡议书》的内容在视频里都能看到。