三亚市场监管部门开展计量专项检查 严把消费者权益保护防线

问题:计量准确与否,直接关系消费者能否"买得明白、付得放心",也是市场公平交易的基本保障。随着旅游消费增加、海鲜交易频繁和节假日人流集中,集贸市场、海鲜广场等场所交易量大、现金支付多,一旦出现"缺斤短两"或计量失准,容易引发消费纠纷,损害城市信誉。加油站的加油机属于强制检定计量器具,公众对"加得准不准"高度关注,任何违规改动、破坏铅封、误差超限,都可能违反法律,扰乱市场秩序。 原因:部分经营主体对计量管理制度执行不力,存在"只重经营、不重合规"的现象,未能按期送检或及时更新检定标志。个别摊位流动性强、设备更新频繁,电子计价秤使用环境复杂,检定标志磨损、信息不清后未及时处理。少数经营者可能抱有侥幸心理,试图通过不规范操作获取不当收益。计量器具覆盖面广、使用场景分散,监管需要在日常巡查与重点整治之间精准发力,才能形成有效震慑。 影响:计量问题看似"分毫之差",实则关乎民生与营商环境。消费者权益受损会降低消费信心,导致投诉增多、交易成本上升;守法经营者可能因不正当竞争而受挤压,形成"劣币驱逐良币"的局面。对旅游城市而言,海鲜市场、集贸市场的交易体验影响深远,计量公信力一旦受损,波及的不仅是单笔买卖,还可能影响城市形象与行业信誉。 对策:吉阳分局以燃油加油机、电子计价秤为重点,依照计量法律法规组织专项监督检查,覆盖辖区14家加油站、15个集贸市场及海鲜广场等重点区域。通过逐户核验、逐台检测,检查检定证书是否在有效期内、合格标志粘贴是否规范、设备运行是否稳定,对擅自改动计量器具、实施计量作弊等行为保持高压态势。 在加油站环节,执法人员重点核对加油机检定证书,检查铅封完整性,现场检测示值误差,对经营负责人开展约谈提示,强调落实主体责任,完善内部计量器具管理、日常自查与人员培训制度,形成"企业自律+监管抽查"的双重约束。 在集贸市场和海鲜广场环节,执法人员随机抽测电子计价秤准确度,针对群众反映的"鬼秤""作弊秤"等问题线索,加强现场普法宣传,引导经营户强化诚信意识。对发现的电子计价秤未按期检定、检定标志模糊等情形,依法下达责令改正文书,建立"问题台账—限期整改—跟踪复查—销号清零"的闭环管理,确保整改可量化、可追踪、可核验,防止问题反弹。 前景:计量监管要从"一次性整治"走向"长效化治理"。下一步可在巩固专项检查成果基础上,推动重点区域计量器具信息化管理,明确强制检定器具清单与到期提醒机制,提高经营者按期送检的自觉性;结合旅游旺季、节假日消费高峰,提升执法巡查频次与抽检覆盖面,形成常态化震慑。还可通过公开典型案例、畅通投诉渠道、加强行业协会自律等方式,促进社会共治,让"计量公平"成为可感知、可验证的公共服务。

市场无小事,计量系民生。三亚此次专项行动既是对当前问题的及时纠正,也是对长效治理机制的积极探索。在消费升级与旅游业复苏的背景下,唯有持续筑牢公平底线,方能赢得公众信任,擦亮城市品牌这张无形名片。