自打读者们在网上曝光图书差错之后，好多出版社都想着敞开大门听听大家的意见。2月24号这天下午，中译出版社发了个信儿给大伙，说为了让大家说话更方便，把对书的建议和发现的毛病都给说了出来，能让编辑的工作做得更好、书的质量更高。他们特意给咱留了个邮箱，要是对书有啥想说的或者发现了错字漏字，就直接发信沟通，有专人会马上回。记者看了一圈，发现不光中译出版社这么干，商务印书馆、三联书店、华文出版社、研究出版社、现代出版社还有中国民主法制出版社这些家也都在这个二月开了专门的信箱，像去年年底还开了的人民文学出版社也是为了这个事儿。中国出版集团那边的人说了，他们想借着这扇小窗口把和读者、作者的距离拉近点儿，搭起一座真诚又管用的“连心桥”，这算是服务优化的新招了。 去年圈子里闹得挺大的一件事就是好多网友去曝光书里的错误。那时候有好些老牌出版社都挨了批，里面错得离谱的书还都是经典读本。这事儿不光让人看着难受，也伤了出版社的信誉。光道歉下架肯定不行，怎么解决才是正经事儿。大家都在说出版社得跟读者多聊聊，毕竟书是给大家伙儿看的，读者才是真正的“质检员”。一个人看不见的错眼放到一堆人面前总被发现，读者提的意见最实在。设立信箱正是出版社低头认错的表现，让大家有地方吐槽也能听到声音。 这是个好的开头，但千万别让信箱成了“摆设”。收到反馈还得赶紧回应解决才行。只有真听心里去，把每条意见都落到校对排版和内容打磨的细枝末节里去，书的质量才能经得起市场和读者的检验。这样文化也能在稳稳当当准确无误中传承下去。