郑州中牟县万洪路附近的一则消息在2月25日早上9时30分引爆了社交平台,一个视频声称当地三层半的自建房倒塌,有多人被埋。短短几个小时内,信息就传遍了大街小巷,大家在评论区都在祈祷救援。官方在当晚22时30分发布通报澄清,指出这是谣言。 这个谣言是由账号“体育慈善献爱心”发布的。他们配了一张昏暗的图片,人物衣角焦黑,还用了“两点多”、“多人被埋”这些词来制造紧张感。但事实上,这个房子外观完好,里面也没人,根本没发生什么倒塌或伤亡。官方用无人机航拍、入户检查还有走访邻居的方式彻底证实了情况属实。 为什么这种谣言总是爱盯上自建房呢?春节前后农村人口流动大,信息容易出现真空;加上短视频15秒的内容很容易火起来,“惨烈画面加上紧张文字”很容易被算法推送给大量人看。这次中牟能快速辟谣多亏了网格员、应急广播和公安的及时行动。他们在短短几个小时内就锁定了源头。 很多网友看到这些信息第一反应是转发而不是核实。心理学上把这种现象叫做“群体性怀疑削弱”——当你看到很多相似的信息时,大脑会先想起恐惧的记忆而不是去查证每条消息。官方提醒大家遇到突发新闻先去查当地应急管理部门或者公安的通报。 现在中牟县已经把精力转到了更重要的民生项目上:老旧小区改造、自建房隐患排查还有农村房屋体检。正如山西在节后第一个工作日会议上强调的那样——“开局即冲刺”,把每次辟谣省下的成本用来解决群众的实际问题,这才是对谣言最有力的回击。