哎，说起这事儿，真是让人感慨。就在3月21日晚上20点45分，武汉公交213路952号车驾驶员徐航送完了最后一批乘客。本来大家都以为要收工回家了，没想到徐航在车里面扫了一眼，竟然发现有个老人独自坐在座位上，好像也没啥要走的意思。徐航这人特细心，上前一问才发现，这老人家根本就不知道自己该去哪儿。 这可怎么办呢？老人记忆有点衰退，根本记不住自己家住哪儿，也没手机。徐航把老人扶进调度室，给他倒了杯热水压压惊。虽然他跟站长刘畅商量过了该咋办，但还是有点犯愁。这时候刘畅提议打110报警求助，徐航二话不说就拨了电话。警察来了之后，刘畅就给警察讲了当时的情况和车子跑的路线。警察那边查了一通电话，总算联系上了老人的家属。 听说老人安全了，家属当时就急着连夜赶过来接人。当他们在沌口体育中心公交停车场见到老人的时候，那是相当激动。刘畅和徐航当时正守在一旁呢，老人的家属一把抓住他俩的手不停地道谢。“多亏你们俩细心负责啊！”这句话听得徐航和刘畅心里特别暖。这事儿让我们看到了公交人身上的担当和温情，也让我们看到了这座城市的温度。 记者李晨、通讯员黄成还有周晓峰都在现场见证了这一切。我就想说，虽然这事儿听起来不复杂，但真的多亏了这些平凡岗位上的工作人员，才让老人平安回到家。这种正能量真的值得我们点个大大的赞！