新春的广州和深圳，家家户户都沉浸在团圆喜庆之中，而自动驾驶车辆 Robotaxi 却穿梭在城市街头，用科技填补了传统运力的缺口。科技的温度让未来出行更加贴近普通人的生活。陈俊伟，小马智行 Robotaxi 的用户体验产品负责人，这次春节假期他明显感受到了城市出行的运力变化。大量网约车和出租车司机返乡过节后，打车变得格外困难。然而，小马智行的 Robotaxi 在这个春节期间一直保持着不打烊、不加价的运营状态，成为许多人的新选择。从1月底开始，人们打出租车或网约车的等待时间变长了，而自动驾驶车辆却在广州、深圳等城市持续服务。陈俊伟和运营团队在这个春节假期里一直坚守岗位，确保服务的稳定性和安全性。 这次春节期间，自动驾驶车辆服务成为不少人“科技过年”的新尝试。陈俊伟强调从事出行领域的工作必须时刻在线，一线运营团队要保证车辆正常运营和充电补能，远程安全员则要保持常规工作状态。为了让乘客感受到科技的便利性，他们还给普通乘客提供了体验没有司机的出租车服务。 在过去的几年里，Robotaxi 在北京、上海、广州、深圳、武汉等多个城市开展商业化运营，并逐渐融入人们的日常生活。小马智行从去年7月开始就在广深两地实现了24小时常态化运营。陈俊伟认为技术进步不仅体现在运力保障上，还体现在人们对新生事物认知的转变上。 为了让自动驾驶技术被更多人接受，亲身体验是消除顾虑最好的办法。每当有家人朋友来深圳旅游时，陈俊伟都会推荐他们体验这个科技特产。他说现在很多人认识并接受了 Robotaxi，新注册用户增速非常快。 有分析人士认为今年的 Robotaxi 行业已从技术可行性探索转向如何赚钱并扩大规模的商业竞技场。现在广州南沙、深圳宝安等成熟运营区已经把 Robotaxi 作为出行的常规选择之一。陈俊伟希望在农历马年里，自动驾驶的“小马”能够更加稳定、安全、舒适地为用户带来便捷的出行体验。 未来几年 Robotaxi 会更加融入日常生活中，比如2024年和2025年已经有很大进展了。随着更多车辆投入到更大的运营范围中去，“未来出行”会在这个春天驶入更多寻常百姓家。