3月2日下午，邓州车站的候车大厅里发生了一件让旅客焦急万分的事情。有位女旅客拿着黑色背包找到工作人员，说她的东西丢了，里面放着1500元现金和手机。与此同时，工作人员发现她座位旁边有个样子很像的背包没人认领。大家马上意识到这是一起拿错包的情况。值班员立马给K4581次列车的列车长打电话，请求赶紧处理。列车长接到通知后没耽误一秒钟，马上组织乘务员在车厢里查问。最后在10号车厢找到了一名粗心的男旅客，他是因为赶时间把包拿错了。确认无误后，大家都松了口气。可坏就坏在失主这时候已经坐上了K755次列车去了别的地方。为了不让她再跑一趟，列车长决定把包带回终点站广州白云站。一路上他都把包看得紧紧的。3月3日早上到了广州白云站后，他立刻联系上了失主张莉，把那个包完好无损地还给了她。刘振伟和张莉两人联手做了这一件好事。他们不仅迅速行动解决了问题，还让失主省了不少心。这次跨省的接力帮助跨越了好几个省份，也体现了铁路人的责任担当。