数字经济加速发展的背景下，基础通信服务如何更贴近群众的多样需求？山东移动莘县分公司做了一个新的尝试；近日，莘县甘泉路移动营业厅里，医务人员身着白大褂与移动工作人员一同在岗服务，让原本以业务办理为主的空间，扩展为“通信+医疗”的综合服务点。
把专业医疗资源带进群众日常生活场景，表明了服务从“单一窗口”向“综合便民”的转变；民生服务的价值，往往体现在细节和落地上。让群众在办理业务的间隙顺便完成一次健康咨询，看似小事，却能实实在在提升公共服务的可及性与韧性。期待更多贴近基层、贴近日常的创新做法持续推进，在提升便利度的同时，把关怀送到群众真正需要的地方。